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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-20
[多选题]

当顾客说“想考虑一下”的时候，我怎样可以不要错过她（）

A.告诉顾客今天买，可以送他三件小样

B.主动让顾客试在脸上，亲身体验过程和讲解让他对产品更有信心

C.给顾客一个小样回去试用，留下电话做回访

D.主动了解顾客的顾虑，并给予解决方案

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匿名网友[25.***.***.251]选择了 C
1天前
匿名网友[211.***.***.2]选择了 BC
1天前
匿名网友[180.***.***.150]选择了 C
1天前
匿名网友[87.***.***.152]选择了 BC
1天前
匿名网友[38.***.***.133]选择了 C
1天前
匿名网友[143.***.***.233]选择了 ABC
1天前
匿名网友[139.***.***.78]选择了 AC
1天前
匿名网友[168.***.***.71]选择了 D
1天前
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更多“当顾客说“想考虑一下”的时候，我怎样可以不要错过她（）”相关的问题
第1题
顾客说:我要考虑一下时,不要对询问顾客是否因为没钱而拖延一面激怒顾客。（)

顾客说:我要考虑一下时,不要对询问顾客是否因为没钱而拖延一面激怒顾客。()

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第2题
顾客说：我要考虑一下时，可以使用的方法()。

A.比较法

B. 赞美法

C. 分析法

D. 询问法

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第3题
当顾客说“我随便看看”的时候，我们应该（）

A.不要跟随顾客，请他自己随便看

B.首先要尽量消除顾客的戒备心理

C.抓住顾客注意力并与顾客互动交流

D.不管顾客反应，该说啥就说啥

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第4题
某公司有做网站的服务项目,帮顾客设计的网页是红色的,但顾客要蓝色的，运用“是”字法进行说服，如下： 顾客:怎么是红色的,我要蓝色的 我: 是吗？为什么不要红色的？ 顾客:红色的不好看，太显眼 我: 你做网站的目的是宣传你们公司的产品，是不是？ 顾客:是的 我: 那你是想让顾客容易记住还是记不住你？ 顾客:当然要容易记住啦 我: 请问人在看东西的时候是兴奋的时候更容易记住，还是平淡的时候容易记住？
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第5题
当顾客胡搅蛮缠时候，客服人可以直接告知顾客您的问题我解决不了，有问题可以联系领导去（）
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第6题
当车辆加油或顾客付款等待时，不可以对顾客说（）

A.请您稍等

B.马上就来,请稍等

C.麻烦您稍等一下

D.不要催了，我在忙着呢

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第7题
一死刑犯就要执行。行刑官对死刑犯说：“你知道我将怎样处决你吗？

猜对了，我可以让你死得好受些，给你吃个枪子。要是你猜错了，那就对不起了，请你尝尝上绞刑架的滋味。”行刑官想：“反正我说了算，说你对你就对，说你错你就错”没想到由于死刑犯聪明的回答，使得行刑官无法执行死刑，这个死刑犯绝处逢生。这个死刑犯是怎样回答的？

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第8题
顾客甲说：不要给我鞋子，我要的是两脚舒服，走路轻松；顾客乙说：不要给我化妆品，我要的是美丽和魅力。 这两句话说明顾客真正要买的是（）

A.美丽和魅力

B.鞋子

C.化妆品

D.两脚舒服，走路轻松

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第9题
放假的时候，我（）回家。

A.会

B.能

C.可以

D.想

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第10题
怎样和有自杀倾向的人说法

A.跟他说你千万不要自杀，想想你的父母、朋友

B.让他们倾诉自己的感情，耐心倾听他们

C.认可他们表露的感情，不要批评，不要试图说服他们改变感受

D.询问他们是否想自杀

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第11题
西方有一个传统来自于《圣经》，即（)A“照我做的去说，不要照我说的去做”B“照我说的去做，不要照我

西方有一个传统来自于《圣经》，即()

A“照我做的去说，不要照我说的去做”

B“照我说的去做，不要照我做的去说”

C“照我做的去做，不要照我说的去做”

D“照我说的去说，不要照我做的去做”

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