题目内容
（请给出正确答案）
A.不要跟随顾客，请他自己随便看
B.首先要尽量消除顾客的戒备心理
C.抓住顾客注意力并与顾客互动交流
D.不管顾客反应，该说啥就说啥
参考答案
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网友提供的答案
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A.在柜台上如需要同时接待几个顾客时，我们要接待第一位顾客，抽空询问第二位顾客“请随便看看，需要的话随时叫我”，并关照第三位顾客 “对不起，请先看一下，一会我就过来”。
B.在柜台上如需要同时接待几个顾客时，我们要接待第一位顾客，询问第二个顾客可能会遇到的问题，然后再回答第三个顾客可能会提出的问题。
C.如果有3个顾客相互认识进入门店，我们要热情接待第一位顾客，并向第二个顾客询问“喜欢哪件可以试试”，再认真回答三个人提出的问题。
D.如果有顾客进入门店，我们应该先接待，然后询问顾客的意见以及需求，最后回答顾客说提出的问题。
A.与顾客热情的打招呼并介绍自己的名字
B.当看到身边顾客四处张望时继续完成整理工作
C.与拿着跑鞋的顾客谈谈自己的跑步心得
D.告诉顾客店内的活动及新的商品
A.没关系，您随便看看
B.好的，那您随便看看
C.您买不买无所谓，可以先了解一下
D.那好，您先看，需要的话叫我
A.没关系，您随便看看
B. 好的，那您随便看看
C. 您买不买无所谓，可以先了解一下
D. 那好，您先看，需要的话叫我
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