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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-03
[多选题]

号客户服务中心向客户提供各种()等方面的咨询服务

A.电信业务

B.电信产品

C.服务流程

D.电信政策法规

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匿名网友[206.***.***.187]选择了 C
1天前
匿名网友[157.***.***.238]选择了 BD
1天前
匿名网友[37.***.***.94]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“号客户服务中心向客户提供各种()等方面的咨询服务”相关的问题
第1题
业务资料数据库由客户服务中心统一收集各支行提供的各种业务资料,按统一数据格式编写()
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第2题
业务资料数据库由客户服务中心统一收集各支行提供的各种业务资料,按统一数据格式编写()
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第3题
服务顾问提供的接待服务有()

A.根据客户提供的信息,在服务中心维修工单上清楚地描述客户投诉的内容

B.在服务中心维修工单上完整填写所有表头信息(车辆识别号、牌照号等)

C.记录客户问题和观察到的症状。询问何时何地出现了什么问题,无需询问出现频率如何

D.根据提供的信息确定所需的操作及说明,记录相关文件并告知服务中心有关工作人员

E.F:检查可能需要的零部件的库存情况

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第4题
证券公司向客户提供服务的方式有()。

A.电话服务中心

B.邮寄服务

C.“一对一”专人服务

D.互联网的应用

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第5题
证券公司向客户提供服务的方式有多种,目前通常使用的客户服务方式包括()。

A.电话服务中心

B.互联网的应用

C.“一对一”专人服务

D.讲座、推介会和座谈会

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第6题
作为理财经理,应合规销售,下列哪个行为属于违规()

A.不可以接受被代理公司以各种手段在账外暗中支付的现金、各类有价证券,或者报销费用、提供旅游等。

B.可以在销售活动中为自己或他人牟取正当利益,多劳多得

C.前中台操作应分离,授权人员不得将本人的柜员号和密码交给柜员使用

D.不可以向客户借用资金

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第7题
对证券投资咨询业务说法正确是的() A.证券公司及其相关业务人员运用各种有效信息,对证券市场

对证券投资咨询业务说法正确是的()

A.证券公司及其相关业务人员运用各种有效信息,对证券市场或个别证券的未来走势进行分析预测

B.对投资证券的可行性进行分析评判

C.为投资者的投资决策提供分析、预测、建议等服务

D.倡导投资理念,传授投资技巧,引导投资者理性投资的业务活动

50. 融资融券业务管理的基本原则有()

A. 依法合规,加强内控,严格防范和控制风险,切实维护客户资产的安全

B. 开展业务需经监管部门批准,不得为客户与客户、客户与他人之间的融资融券活动提供任何便利和服务

C. 证券公司向客户融资,应当使用自有资金或者依法筹集的资金;向客户融券,应当使用自有证券或者依法取得处分权的证券

D. 业务实行集中统一管理;证券公司应当健全业务隔离制度,确保融资融券业务与证券资产管理、证券自营、投资银行等业务在机构、人员、信息、账户等方面相互分离

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第8题
银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等方式向个人提供信息咨询服务。()
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第9题
银行向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务的方式和渠道包括()。

A.电话银行

B.客户服务中心

C.窗口咨询

D.网上银行

E.业务宣传手册

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第10题
进行电子商务网站客户需求分析时应注意哪些问题()。

A.信息反馈等方面的要求,为客户提供最新、最有价值的信息

B.信息内容、信息表达方式

C.需求信息量、信息源

D.充分了解本企业客户的业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上,分析客户的各种需求

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第11题
证券公司向客户提供服务的方式有()

A.电话服务中心

B.邮寄服务

C."一对一"专人服务

D.互联网的应用

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