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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-19
[判断题]
真正的说服力是需要通过启发和影响对方，让对方改变而实现化解客户顾虑（）
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第2题
在初次接触学术辩论这种形式时，教师可能需要为学生提供一些指导以帮助学生更好的参与到活动中。教师可以采用的策略有：
A、教师在活动的开始前，向学生说明活动的最终目标不是谁说服了谁，而是大家从多个角度获得理解。因此，除了形成自己的观点外，也要倾听对方的观点。
B、教师在活动开始前，向学生表明自己对讨论过程的期待——哪些行为是需要避免的，哪些行为是值得鼓励的
C、教师向学生介绍积极倾听的策略，并且让学生在争论前练习几次
D、有的学生会因为缺少明确的答案而困惑，教师需要宽慰与引导学生接受活动中的不确定性和复杂性，必要的时候提供一些解释
E、教师鼓励学生通过记笔记的形式来记录自己听到的观点，获得的启发，以及存在的困惑
F、教师向学生提供一些与话题有关的资源，鼓励学生从多个搜集信息来丰富观点和论据
G、教师鼓励学生之间在观点上相互竞争，强调最终某一方的观点会被评为最佳观点
H、教师鼓励学生随时表达自己的观点，即便这样意味着打断对方的陈述
第3题
在初次接触学术辩论这种形式时，教师可能需要为学生提供一些指导以帮助学生更好的参与到活动中。教师可以采用的策略有：()。
A、教师在活动的开始前，向学生说明活动的最终目标不是谁说服了谁，而是大家从多个角度获得理解。因此，除了形成自己的观点外，也要倾听对方的观点
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B、教师在活动开始前，向学生表明自己对讨论过程的期待——哪些行为是需要避免的，哪些行为是值得鼓励的
C、教师向学生介绍积极倾听的策略，并且让学生在争论前练习几次
D、有的学生会因为缺少明确的答案而困惑，教师需要宽慰与引导学生接受活动中的不确定性和复杂性，必要的时候提供一些解释
E、教师鼓励学生通过记笔记的形式来记录自己听到的观点，获得的启发，以及存在的困惑
F、教师向学生提供一些与话题有关的资源，鼓励学生从多个搜集信息来丰富观点和论据
G、教师鼓励学生之间在观点上相互竞争，强调最终某一方的观点会被评为最佳观点
H、教师鼓励学生随时表达自己的观点，即便这样意味着打断对方的陈述
第4题
实施全员参与原则一般要采取的主要措施是()。
A.对员工进行职业道德的教育,教育员工要识别影响他们工作的制约条件
B.在本职工作中,让员工有一定的自主权,并承担解决问题的责任
C.把组织的总目标分解到职能部门和层次,激励员工为实现目标而努力,并评价员工的业绩
D.启发员工积极提高自身素质
E.识别质量管理体系所需要的过程
第6题
夫妻沟通要明确、具体是指：把心中的想法清楚地说出来，直接表达内心真正的感受与需要;避免暗中期盼与猜疑和()。
A.用暗示的方法让对方知道你的想法而不伤了大家和气
B. 用“正面请求”而非“负面报怨”的方式来沟通
C. 对方如果不理不睬，可以用强求的方式让对方必须沟通
D. 把话说清楚，一定有个明确的结果
第7题
本次【结构化思考与表达】的核心知识点，下面描述正确的是（）
A.结构思考力是指以结构的视角从多个侧面，全面而清晰的、强调先总后分的分析事物的一种方法
B.用好结构化思考表达的五个步骤是：明确理念打基础、基于目标定主题、纵向结构分层次、横向结构选顺序、形象表达做演示
C.结构思考力的四项基本原则：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进
D.演绎推理，适用于需要说服对方时，让你的表达更有说服力
E.归纳推理，适用于对方关注解决方案时，可以让要点更清晰
第8题
下列哪项属于开放式问题描述（）
A.A-一般是用于在初步了解客户需求的时候，为引导对方就选定的话题自由发表意见，希望得到更多资料让客户多说一些,充分了解启发客户、挖掘需求
B.B-可以对客户的问题做一个重点的复述，可用来结束提问，也可用于转移话题。通过这种式提问可获得简明扼要的回答、澄清疑问、收窄谈话范围、控制对话方向
C.C-对将要达到的有利于提问的谈话目的进行假设性提问的问题
D.D-预先设置的话术，设置谈话的框架，让被问者根据提问的预先设计的思路与其达到最终谈话目的
第9题
关于如何仁爱孝悌认识错误的是？()
A.要通过理论分析,让更多的人正确认识仁爱孝悌。
B.仁爱孝悌必须建立在对别人了解的基础上。要真正地帮助别人,必须了解别人的处境,知道别人的需要。
C.要通过历史上和现实生活中真实的故事,让更多人对仁爱孝悌有直观的感受。
D.对于古代的“二十四孝”我们应该全面地继承学习,实践仁爱孝悌。
第10题
关于如何做到仁爱孝悌认识错误的是
A.对于古代的“二十四孝”我们应该全面地继承学习，实践仁爱孝悌。
B.仁爱孝悌必须建立在对别人了解的基础上。要真正地帮助别人，必须了解别人的处境，知道别人的需要。
C.要通过理论分析，让更多的人正确认识仁爱孝悌。
D.要通过历史上和现实生活中真实的故事，让更多人对仁爱孝悌有直观的感受。
第11题
接到银行工作人员电话，说你银行卡欠费，解释半天，对方帮你转接公安局，王警官称你可能身份证被
冒用，涉嫌犯罪，给你发送“资金验证系统”链接，让你填写银行卡信息，帮你查银行账户流水，你该怎么办？（）
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A．自己没做过，查一查也好
B．挂断电话，真正的警察是不会通过电话和网络办案
C．添加对方好友，点开链接，配合调查
