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更多“当遇到不符合退款政策但执意要退款的客户，业务人员为了更好的从个人业绩出发维护客情关系，可以建议客户通过微博等渠道投诉，给公司压力促成退款（）”相关的问题
A.当历史售后次数在10次以下，有图片但无法联系上客户，以相信客户为原则，退款
B.当历史售后次数在10次以下，客户未上传图片时无需联系客户直接驳回
C.当历史售后次数在10次以上，无图片驳回（无需联系客户）
D.当历史售后次数在10次以上，有图片报备组长或质检复核后，再按正常流程审核
A.告诉客户退货需要收费，无法退款
B.告诉客户退货不需要收费，但因为是标签客户所以无法退款
C.按原订购标签客户口径解释，不接受升级
D.按原订购标签客户口径解释，不接受就安抚，安抚到客户走为止
A.根据我们的退货政策，对于买家无法退货但发生退款的商品，除非退货原因应由亚马逊负责，否则亚马逊不承担赔偿责任
B.对于您直接向买家发放的任何退款，亚马逊还会就此为您提供赔偿
C.买家可给您留下对亚马逊配送订单的反馈信息。您可以删除与订单配送或亚马逊提供的客户服务相关的负面反馈
D.如果您的库存在亚马逊掌控期间丢失或残损(在运营中心或在向卖家配送期间被亚马逊合作承运人损坏)，您可能有资格获取全额或部分赔偿
A.已经加入服务，但退款纠纷率大于考核要求，因此服务质量不合格
B.由于服务质量不合格，导致服务质量合格成交占比为0或少于50%
C.商家可以通过，我是卖家-客户服务-退款售后管理找到指定原因的退款介入笔数
D.店铺没有加入坏单包退的服务
因为买家行为多样、货物运输不足等各种原因，不可避免的会出现各种纠纷，当客服遇到消费者退款/退换货时，正确的处理步骤是什么？
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