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提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-02
[判断题]
服务人员所提供的任何一项服务的目的都是为了满足客人的需求()
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服务规范的目的在于企业在向顾客提供服务时,必须尽量为()提供统一、科学、全面、规范、合符情理的服务行为标准
A.服务人员
B.广大客户
C.消费者
D.内部人员
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