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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
[单选题]

银行卡差错争议业务跨行差错处理包括确认查询(含调单)、请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单,其中()纳入资金清算

A.贷记调整、再请款

B.一次退单、二次退单

C.确认查询(含调单)

D.请款、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单

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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
银行卡差错争议业务行内差错处理包括查询、确认查询(含调单)、再查询、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单,其中()纳入资金清算
A、贷记调整、一次退单、再请款、二次退单

B、查询、确认查询(含调单)、再查询

C、贷记调整、再请款

D、一次退单、二次退单

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第2题
以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有()
A、收单网点向上级行申请冻结并发送《请款(解除)报告》和原始凭证影印件(可先申请冻结,再按时限要求补充证明材料)

B、收单行二级分行。对网点的证明材料(《请款(解除)报告》及原始凭证影印件)审核无误后,向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点

C、收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后,向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行

D、收单行可在交易当日向发卡行发起请款,并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易,即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水

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第3题
银行卡差错争议处理中,分行应收到商户的“POS退货”,“贷记调整”,(),“托收协商”,“例外长款”,“例外协商”,“争议处理”相关要求后,根据实际情况填写卡争议申请。
A、确认查询(无需调单)

B、确认查询(需要调单)

C、一次退单

D、请款

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第4题
银行卡行内差错争议业务是指由于()等原因,致使发卡行或收单行账务核算与资金清算不一致形成的交易差错
A、银行卡系统

B、网络

C、自助机具运行异常

D、柜员错误操作

E、外部欺诈

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第5题
甲在A银行办理了一张可异地跨行存取款的银行卡,并曾用该银行卡在A银行一台自动取款机上取款。甲取款数日后,发现该卡内的全部存款被人在异地B银行的自动取款机上取走。后查明:甲在A银行取款前一天,某盗卡团伙已在该自动取款机上安装了摄像和读卡装置(一周后被发现);甲对该卡和密码一直妥善保管,也从未委托他人使用。关于甲的存款损失,下列哪一说法是正确的?

A.自行承担部分损失

B.有权要求A银行赔偿

C.有权要求A银行和B银行赔偿

D.只能要求复制盗刷银行卡的罪犯赔偿

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第6题
同一客户持5份(含)以上不同户名的存折、银行卡或存单办理取款业务的,应()。

A. 无论单份单笔取款金额大小,原则上应同时提供代理人和被代理人有效身份证件,至少应提供代理人有效身份证件

B. 逐笔登记代理人的姓名、联系方式以及有效身份证件种类、号码

C. 留存一份代理人有效身份证件复印件作最后一笔取款记账凭证附件

D. 单笔取款金额达到规定限额以上的,应根据有关规定进行客户身份识别

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第7题
个人外汇汇入汇款(SWIFT境外)业务处理流程()。①网点应指定专人负责每天不定时多次接收和打印汇
个人外汇汇入汇款(SWIFT境外)业务处理流程()。

①网点应指定专人负责每天不定时多次接收和打印汇入报文(含事务报文):启“4425按状态查询汇入信息”交易,“处理状态”选“3一落地”,查询落地的汇入汇款流水

②柜员启动“4427打印汇入通知单”或“4428单笔打印汇入通知书/收账通知/原报文”交易,单笔或批量打印“汇入通知书”。

③汇入通知单上有收款账号汇入信息的,都应先将款项解付到相应的账户,再根据客户意愿按照规定做后续的取钞、结汇等交易。柜员启动“1122活期一本通存入”或“5102银行卡存入”交易(或通过启动4425交易联动:在“4425”交易中将光标移到要处理的汇入款记录行,按CTRL-F键,在“处理交易”栏输入交易代码“1122”或“5102”)

④登记《汇入汇款登记簿》,对于境内居民个人金额在2000美元以下(含)的涉外收入款项,如属于实名制收款账户,且账号与户名均相符的,网点可以直接将款项转入客户账户。对于境内个人金额在2000美元以上(不含)的涉外收入款项,以及非居民的涉外收入款项,网点应及时通知客户携带身份证件、收款账户到网点办理,柜员核对无误后办理解付、涉外收入申报手续。

⑤将解付情况登记《汇入汇款登记簿》。

⑥按照规定进行涉外收入申报。

A、①-②-③-④-⑤-⑥

B、①-②-④-③-⑤-⑥

C、③-②-①-④-⑥-⑤

D、②-①-③-⑥-④-⑤

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第8题
贷记卡的持卡人可通过拨打我行客服中心电话对重要信息和一般信息申请资料变更,资料修改成功后,我行会告知持卡人,告知的渠道为()。

A. 短信

B. 账单

C. 电话

D. 信函

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第9题
每侧的襟翼有几个作动筒进行操作?
A、1

B、2

C、3

D、4

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