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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

维护和修理工作结束后， 必须联系客户进行维修后续工作

A.维修技师

B.服务顾问

C.客服顾问

D.前台接待

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第1题
在汽车维修部门中负责客户关系维护和维修工作管理、分配工作给维修人员,并监督每项工作的进程的岗位是()
A．前台

B．服务经理/调度

C．维修主管

D．维修技师

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第2题
属于技术员工作职责的是（）

A. 在能力所及的范围内处理一般的客户需求

B. 分配技术员工作，监督工作，并追踪工作进程

C. 进行维护和修理工作，并在结束后进行最后的检查

D. 进行维护和修理工作

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第3题
客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟踪服务。

A. 注重客户成本管理

B. 注重客户状态管理

C. 注重过程管理

D. 注重客户满意度管理

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第4题
用for语句 统计 100 0以内同时能被 3 , 5 , 7 整除的数的个数

点击查看答案
第5题
DC1 TG间的媒体流承载在()网络
A、城域网

B、CN2

C、城域网或CN2

D、以上都不对

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第6题
简述机动车车辆损失保险中投保人、被保险人义务?

点击查看答案
第7题
成人泌尿系最常见的肿瘤()
A、肾癌

B、肾胚胎瘤

C、肾囊肿

D、膀胱癌

E、肾盂癌

点击查看答案
第8题
在急性腹膜炎的情况下,下列哪一类原因最常引起早期发热()
A、胃、十二指肠溃疡穿孔

B、实质脏器破裂

C、急性阑尾炎，胆囊炎穿孔

D、结肠破裂早期

E、代谢性酸中毒

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第9题
同子宫内膜增生过长关系密切的是:()
A、卵巢子宫内膜样癌

B、绝育术

C、宫内节育器

D、颗粒细胞瘤

E、口服短效避孕药

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