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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[单选题]

在办公室接听电话时，应在听到铃声响次接电话比较礼貌

A.1

B.3

C.5

D.6

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第1题

接听电话时的礼仪要求是什么？

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第2题

接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）

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第3题

下列规范哪些属于接听电话的礼仪（）。

A. 铃响三声之内要接起

B. 礼貌地告知单位名称和自己的身份

C. 认真倾听电话，对答文明

D. 待对方放下电话后，再轻轻放下电话

E. 中途被急事打断，要向对方说明，并表示歉意

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第4题

接听电话要记住铃响不过（），不要让对方久等。

A、二

B、三

C、四

D、五

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第5题

在办公室接听电话时，应在听到铃声响（）次接电话比较礼貌。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 6

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第6题

在接听电话时,接听电话要及时,一般电话铃声响起,最迟在第三声时就应及时拿起电话,最好铃声才响过一次就拿起听筒。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

在一机多票开票子系统V15中,某企业在1号执行发票填开操作时,开票子系统提示“已到抄税期请及时抄税”,该企业应______

A、先执行抄“上期资料”，然后马上到税务局进行常规报税

B、先执行抄“本期资料”，然后必须马上到税务局常规报税，否则金税卡锁死

C、先执行抄“本期资料”，然后在规定期限内到税务局进行常规报税

D、先执行抄“上期资料”，然后在下次抄税前到税务局进行常规报税

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第8题

电信业纳入营业税改征增值税后,提供基础电信服务,税率为多少?

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第9题

入侵检测系统(IDS)从技术上主要分为网络入侵检测和主机入侵检测。()

此题为判断题(对，错)。

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