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提问人：网友zsx19951120 发布时间：2022-01-07

[主观题]

售前服务包括()。

售前服务包括（)。

A、激发客户购买欲望

B、帮客户挑选商品

C、电话回访

D、妥善处理客户投诉

简答题官方参考答案（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）

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第1题

以下售前服务的功能要素中不包括()。

A、售前服务是企业经营策略与经营决策之一

B、售前服务是决定产品销售与企业效益的最基本因素

C、加强售前服务可以扩大产品销路，提高企业的竞争能力

D、售前服务是企业成功运营的唯一出路

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第2题

汽车整体服务是指（）

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、客户开发

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第3题

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第4题

售前服务是指在推销产品之前为顾客所提供的服务，它包括（）。

A. 市场调查预测工作

B. 广告宣传

C. 为用户提供样品和说明书

D. 开设各种技术培训班

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第5题

售前服务是指在推销产品之前为顾客提供的服务，它可以包括（）。

A. 做好市场调查预测工作

B. 做好广告宣传

C. 为用户提供样品和说明书

D. 开设各种技术培训班以增强其购买信心

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第6题

江西高速企业精神()。

A、高速高效同行同德

B、路畅人和利国利民

C、心通路畅人达已达

D、一丝不苟一刻不懈

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第7题

荷载效应名词解释

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第8题

集团企业文化中战略定位:项目建设的大业主、()、集约经营的大平台、永续发展的大集团。

A、和谐共建的大家庭

B、生态文明的大企业

C、服务社会的大窗口

D、舒适规范的大基地

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第9题

江西省部分车型开展高速公路差异化收费2020年2月25日至()。

A、2020年12月31日

B、2021年12月31日

C、2022年1月1日

D、2022年1月2日

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