在设计服务矩阵时，一个重要的考虑因素是顾客与服务的接触程度。（)

A.载重量

B.容积和布置地位

C.排水量

D.额定功率

A.气味

B.声音

C.触觉

D.视觉

A.顾容和其他相关方期望设计和开发过程中的控制水平

B.顾客和使用者参与设计和开发过程的需求

C.产品和服务的设计和开发所需要的内部和外部资源

D.A+B+C

A.注重分析学习者智力因素，忽略其非智力因素

B.注重分析学习者一般性的、稳定的特征，忽略其不同学科所表现的独特性

C.不可能考虑所有学习者特征，也不是所有学习特征在教学设计中都有设计意义

D.在教学设计的“设计”层面上，学习者的所有特征都是可以干预的

A.注重分析学习者智力因素，忽略其非智力因素

B. 注重分析学习者一般性的、稳定的特征，忽略其不同学科所表现的独特性

C. 不可能考虑所有学习者特征，也不是所有学习特征在教学设计中都有设计意义

D. 在教学设计的“设计”层面上，学习者的所有特征都是可以干预的

A.当只有一个或者几个供应商存在时

B.当采购很简单，除价格外只有少数因素需要考虑时

C.对于高价值的产品或者服务

D.在有很多供应商可以选择的情况下

E.同意准备协议文件

A绩效指数

B绩效矩阵

C重要度-绩效分析

D矩阵数据分析法

A.整体布局

B.图形和版面设计

C.网页标题的可读性

D.页面下载速度