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提问人:网友youtiti 发布时间:2022-01-07
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出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。

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第1题
()要求出租汽车驾驶员要着装整洁,服饰合体。

A. 仪表仪容

B. 服务规范

C. 语言礼仪

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第2题
《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对仪容整洁,举止文明的要求是.()

A. 出租车驾驶员应精神饱满,礼貌待客.

B. 着装服饰整洁朴实,节假日和重大活动期间着规定服装.

C. 驾驶员不在车内吸烟.行车时不向车外抛物、吐痰.

D. 驾驶员上岗前面部应修饰洁净、卫生、自然,做到身体无异味.

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第3题
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
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第4题
出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
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第5题
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
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第6题
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
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第7题
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。
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第8题
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。
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第9题
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
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第10题
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
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