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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

[单选题]

在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用

A.可靠性

B.反应

C.保证

D.移情

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C、保证

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ABCD

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在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。

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