左右护理服务质量的核心要素是()
A.考核要求
B.患者需求
C.规章制度
D.护士的行为
E.对优质护理服务质量的认知
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- · 有1位网友选择 D,占比12.5%
- · 有1位网友选择 A,占比12.5%
A.考核要求
B.患者需求
C.规章制度
D.护士的行为
E.对优质护理服务质量的认知
护理管理的核心工作是 ()
A、提高护理人员的素质
B、确保服务质量
C、人才培养工作
D、提高患者满意度
E、协调工作
确保对护理服务单元和护理整体服务质量进行连续的评价和改革是谁的职责
A、护理部主任
B、科护士长
C、护士长
D、护士
E、护理员
对护士的护理工作和服务态度满意率的评价,以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果,属于
A、综合评价
B、行为过程评价
C、行为结果评价
D、基本素质评价
E、综合评定
A.正强化
B.积极强化
C.消退
D.惩罚
E.负强化
A.优质护理服务核心任务是责任到人的护理模式
B.优质护理的关键任务是改革僵化的管理
C.优质护理服务关键岗位是责任护士岗位
D.优质护理病人希望得到专业、充足的护理
护理组织文化的核心是()。
A、3/A4型题某医院护理部制订了如下一个计划:“经过培训的测试,护士正确给药的服务质量达到100%”。
B、护理价值观
C、护理工作环境
D、护理组织制度
E、护理组织形象
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