逾期费不认可,已解释安抚个人原因导致的逾期需要自行承担,应该选择什么小结单()
A.贷后流程-非投诉-协商还款
B.贷后流程-非投诉-业务办理
C.贷后流程-投诉-投诉催收作业
D.贷后流程-催收业务咨询与办理-催收业务咨询与办理
- · 有4位网友选择 B,占比40%
- · 有3位网友选择 C,占比30%
- · 有2位网友选择 D,占比20%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.贷后流程-非投诉-协商还款
B.贷后流程-非投诉-业务办理
C.贷后流程-投诉-投诉催收作业
D.贷后流程-催收业务咨询与办理-催收业务咨询与办理
A.安抚客户,若客户认可,则小结单备注即可
B.安抚客户,若客户仍然不满意,则建单贷后流程-投诉-投诉逾期催收作业
C.告知客户无疫情延期政策,无法帮助到客户后挂机
A.贷后流程-非投诉-协商还款
B.还款流程-账单及还款情况查询-当期账单查询
C.贷后流程-投诉-投诉逾期催收作业
D.还款流程-客户原因导致无法还款-资方可代偿还款操作
A.约定结算答复期限
B.约定“逾期不答复视为认可结算”
C.发包人在“结算答复期间”没有答复
D.法律规定“逾期不答复视为认可结算”
E.承包人确定工程款数额
A.存在服务态度问题
B.虚假归档
C.上门不及时
D.未与用户联系解释原因,安抚客户
A.已逾期部分的本金和利息的余额;已逾期部分的本金和利息的余额
B.已逾期部分的本金和利息的余额;整笔贷款本金和利息的余额
C.已逾期部分的本金的余额;已逾期部分的本金的余额
D.已逾期部分的本金的余额;整笔贷款本金的余额
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