题目内容
（请给出正确答案）
A． 考虑打电话的时间是否合适|
B．B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话|
C． 有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”|
D．D．对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的（）”相关的问题
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对待投诉电话先安抚他，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
A.考虑打电话的时间是否合适
B.打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
C.有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D.对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
A．考虑打电话的时间是否合适
B．打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂电话
C．有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
D．对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求
A.应考虑打电话的时间，并注意确认对方电话号码、姓名，以免打错电话
B.应准备好所需用到的资料或提纲
C.讲话内容和时间较长
D.如发生电话中断等情况，应主动立即在拨打过去，并致歉
A、电话铃一响就要接听
B、往某单位打电话，若拨号音响过三次还没有人接听，即当作对方没人而挂断
C、在将某人的电话切换成免提状态之前，要经过对方的允许
D、通话结束时，受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话
A.迅速接听，在电话铃声五声内拿起话筒
B. 当有客户办理业务时，接听电话前要向客户致歉，征得客户同意后方能接听电话
C. 主动报出名字及问候，面带微笑地说"您好，XX联社（农商行），请问您找谁？"
D. 需搁置电话或让对方等待时，应给予说明，并至歉
E. 搁置电话或让对方等待时，应每过30秒留意一下对方，向对方了解是否愿意继续等待
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
