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提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-03-14

[判断题]

机上购买免税品时，不需要旅客出示护照。（)

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第1题

机上一位旅客使用信用卡购买免税品后需要退货，正确的做法应为：保留该旅客的刷卡单，使用现金还给旅客。（)

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第2题

有旅客在网上预订的免税品配上飞机后，如乘务员未找到预定免税品的旅客，这些免税品可在机上继续销售。（)

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第3题

离岛旅客购买免税品时，应当主动出示本人有效身份证件，并详实提供本人离岛航班信息以及此前已购

免税品信息。()

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第4题

旅客在机上预定免税品后，需将现金交给乘务员，这样才能保证所预定的免税品配上该旅客所乘航班。（)

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第5题

如果本次航班未卖出任何商品，《机上免税品销售记录表》不需要填写。（)

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第6题

旅客寄存财物时，不需要出示身份证

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第7题

机上一位旅客使用信用卡购买免税品后，发现其中一样产品有质量问题需要退货，我们只需在POS机的销售页面中找到退货一项，即可完成该旅客的退货。（)

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第8题

机上销售免税品时，接受当月到期的信用卡。（)

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第9题

旅客购买完免税品后，发现该物品有质量问题，乘务员可将库拉索电话告知该旅客，由旅客抵京后自行退货。（)

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