一场危机发生时,媒体除了报道危机事件外,会邀请一些专家、学者对危机事件发表评论,此时,媒体对危机管理的作用是()
A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织和个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
A.帮助危机管理者传递信息
B.提高组织和个人的形象
C.为危机管理者提供外脑
D.协助危机管理者进行危机预防、反应和恢复
根据美国危机管理机构界定,危机具有哪些特点?()
A.危机是对组织正常活动造成重大干扰的事件
B.危机的发生会带来媒体大量的负面报道
C.危机发生后会引起公众的广泛关注
D.危机会带来财务损失、引起法律纠纷
A.企业发生危机是可以完全避免的,实力雄厚、管理先进的组织,一般不会有危机发生
B.危机事件往往是新闻传播媒介最佳的新闻素材和报道线索,媒体往往使危机事件成为社会舆论关注的焦点
C.危机是一种突发性事件,它的发生通常不可预测,大多在人们毫无察觉或准备的情况下偶然发生,危机的形成包含许多未知的不可预测因素
联络,特别是首先报道事件的记者,务必尽可能以最快的速度来召开新闻发布会或记者招待会,以“填补信息真空”,掌握舆论主导权。可开多次新闻发布会,信息传递口径不一定要统一。()
此题为判断题(对,错)。
A.媒体作为危机事件中的角色
B.凡是媒体就有可能因为不准确的语言描述而背离了企业所想表达的内容
C.媒体报道的广泛性
D.媒体报道的及时性
A.危机发生时,组织立即成为第一消息来源,掌握发布信息的主动权
B. 危机发生时,企业利益服从公众利益
C. 危机发生时,局部利益服从全局利益
D. 遮掩已经发生的失误,阻止媒体的负面报道
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