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提问人：网友17***580
发布时间：2022-01-06
[主观题]
不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何，但当与客户交流时，就要使用标准（)，既不能太快，也不能太慢。
A、语速
B、语调
C、吐字
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更多“不管电话呼叫人员平时讲话的语速如何，但当与客户交流时，就要使用标准（)，既不能太快，也不能太慢。”相关的问题
第1题
某男，工人。患者无明显原因表现话多，无故指责他人。称自己能升官发财，能当局长，能做大生意，赚大钱，。发病后无控制的买东西，将东西散发给陌生人。对人一见如故，讲话滔滔不绝，语速极快难以打断，内容多为自吹自擂。平时别人稍不如意，就大发脾气，骂人，有时甚至打人。活动多，爱管闲事，正日忙碌，有时站在马路上指手画脚。从不认为自己有病，不愿入院治疗。写出4个常发生的护理诊断。
第2题
某男，工人。患者无明显原因表现话多，无故指责他人。称自己能升官发财，能当局长，能做大生意，赚大钱，。发病后无控制的买东西，将东西散发给陌生人。对人一见如故，讲话滔滔不绝，语速极快难以打断，内容多为自吹自擂。平时别人稍不如意，就大发脾气，骂人，有时甚至打人。活动多，爱管闲事，正日忙碌，有时站在马路上指手画脚。从不认为自己有病，不愿入院治疗。简要写出病人的特殊护护理措施。
第3题
某男，工人。患者无明显原因表现话多，无故指责他人。称自己能升官发财，能当局长，能做大生意，赚大钱，。发病后无控制的买东西，将东西散发给陌生人。对人一见如故，讲话滔滔不绝，语速极快难以打断，内容多为自吹自擂。平时别人稍不如意，就大发脾气，骂人，有时甚至打人。活动多，爱管闲事，正日忙碌，有时站在马路上指手画脚。从不认为自己有病，不愿入院治疗。写出4个常发生的护理诊断
第4题
某男，工人。患者无明显原因表现话多，无故指责他人。称自己能升官发财，能当局长，能做大生意，赚大钱，。发病后无控制的买东西，将东西散发给陌生人。对人一见如故，讲话滔滔不绝，语速极快难以打断，内容多为自吹自擂。平时别人稍不如意，就大发脾气，骂人，有时甚至打人。活动多，爱管闲事，正日忙碌，有时站在马路上指手画脚。从不认为自己有病，不愿入院治疗。简要写出病人的特殊护护理措施
第5题
在销售访谈时，销售人员哪种做法欠妥当（）
A.眼睛直视对方，保持开阔的视野，但没有任何强迫的眼神
B.面对客户，身体稍微前倾，并保持头部挺直
C.选择合适的服装，穿着与顾客在同一水平，或在其之上
D.讲话声音洪亮，用较快的语速显示出成竹在胸
第6题
在销售访谈时，销售人员哪种做法欠妥当：（）
A.眼睛直视对方，保持开阔的视野，但没有任何强迫的眼神
B. 面对客户，身体稍微前倾，并保持头部挺直
C. 选择合适的服装，穿着与顾客在同一水平，或在其之上
D. 讲话声音洪亮，用较快的语速显示出成竹在胸
第8题
关于呼叫等待业务是否激活以下说法正确的是（)
A.当LST_SBR_VOLTE中NSCW为1，且此处CW为1时，用户具备呼等功能且业务已激活
B.当LST_SBR_VOLTE中NSCW为1，且此处CW为0时，用户具备呼等功能但业务未激活
C.当LST_SBR_VOLTE中NSCW为0，不管此处为何止，用户均不能使用呼叫等待业务
D.当LST_SBR_VOLTE中NSCW为2，不管此处为何止，用户均不能使用呼叫等待业务
第9题
服务顾问在接待顾客时，应该要微笑和礼貌的服务态度，同时也要规范自己的职业行为，以下做法正确的是（）
A.与顾客握手时，为了表示尊重，握得越久越好
B.与顾客洽谈时，为表示尊重顾客，眼睛一定要一直注视着客户的眼睛
C.接听顾客电话时，电话铃响应在3声之内接起
D.接听电话时，为了提高工作效率，可以加快讲话语速
第10题
以下电话销售做法正确的是（）
A.要设身处地的为客户，及时调整情绪及表达
B.打call不要急着说话，先听到喂再说话术，有利于根据客户的回应，调整自己的语速语调
C.电话一接通马上说话术，不管客户有没有听
D.客户的说话速度快的，我们就要说话慢，不能急躁
