下列关于交谈的艺术的说法,错误的是()
A.站在患者角度去说明自己的观点,避免矛盾激化
B.先说后听,弄清问题
C.以朋友身份的方式解决问题,与其它能交谈的家属对话
D.避免与激惹对象单独交谈,要避其锋芒
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- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%
A.站在患者角度去说明自己的观点,避免矛盾激化
B.先说后听,弄清问题
C.以朋友身份的方式解决问题,与其它能交谈的家属对话
D.避免与激惹对象单独交谈,要避其锋芒
A.话题应该以患者为中心,同时把握时间,快速切入主体
B.以开放式问题开始,适当提封闭性问题,不提诱导性问题
C.交谈时一次提一个问题,注意个体化
D.留意别人的暗示,掌握好时间,从容停止交谈
A.交谈是建立良好人际关系的重要途径,是连接人与人之间思想感情的桥梁,是增进友谊、加强团结的一种动力。
B.交谈作为一种社会现象,是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。
C.通过交谈可以体现和发挥一个人的知识、 阅历、教养、才智、性格和应变能力等。
D.交谈时完全可以单向思维、单独表达,而不受外界的任何影响。
A.自然大方、和颜悦色,又要目光专注、认真倾听,以示尊重
B.眼神应正视对方,切忌东张西望,似听非听
C.可以翻阅书报,甚至可以自顾自处理一些与交谈无关的事务
D.不能随意打哈欠,伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉
A.在整个项目开发期间,业务人员和开发人员必须天天在一起工作
B.即使到了开发后期,也可以改变需求
C.最有效果的、最有效率的传递信息的方法,是面对面的交谈
D.首要的进度度量标准是代码量
A.自然大方、和颜悦色,又要目光专注、认真倾听,以示尊重。
B.眼神应正视对方,切忌东张西望,似听非听。
C.可以翻阅书报,甚至可以自顾自处理一些与交谈无关的事务。
D.不能随意打哈欠,伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉。
A.深度访谈法是研究人员与一位被访者进行交谈
B.访谈气氛应该是严肃的
C.调查人员要表明自己的身份和目的
D.被访问者必须是有代表性的消费者
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