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提问人：网友lqlq2018
发布时间：2022-01-06
[主观题]
导游服务既是一项功能性服务，也是一项心理服务正确性格无优劣差异，气质有好坏之分。（)
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A.爱国爱企、自尊自强
B.遵纪守法、敬业爱岗
C.公私分明、诚实善良
D.副心细致、文明礼貌
第8题
人民调解制度既是人民群众实现自我管理、自我约束和自我服务的一项民主制度，也是化解社会矛盾和维护社会稳定的一项法律制度。在申请调解时需要具备必要的条件，下列说法正确的是()
A.必须事发半年内提出申请
B.必须双方当事人同时申请
C.必须提出书面的正式报告
D.必须有提起申请调解的事实根据
