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提问人：网友nationphone
发布时间：2022-01-06
[主观题]
导游服务既是一种功能性服务，更是一种心理性服务。如果你是一个导游员，你将如何很好地满足旅游者在旅游过程中的各种心理需求。
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导游服务既是一项功能性服务，也是一项心理服务正确性格无优劣差异，气质有好坏之分。()
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第5题
公共卫生的特征包括（）
A.公共卫生既是一门科学，更是一种制度
B.公共卫生服务成本低、效果好
C.公共卫生社会效益回报周期相对较长
D.公共卫生以人群为研究重点
E.公共卫生依赖于公共政策
第8题
导游服务既是一种文化传播的社会活动,又是一种可以获取经营收入的经济活动。前者的主旨在于扩大影响,提高社会效益;后者的目标在于增加经营收入,提高经济效益。在导游服务中,要同时注重经济效益和社会效益的提高,二者不能偏废,这也是导游服务中应遵循的（）原则
A.满足游客合理需要的原则
B.规范化服务和个性化服务相结合原则
C.维护游客合法权益的原则
D.注重经济和社会效益的原则
第9题
公共卫生的特征有（）。
A.公共卫生既是一门科学，更是一种制度、一种实践活动
B.公共卫生服务成本低、效果好，社会效益回报周期相对较长
C.公共卫生以人群为研究重点
D.公共卫生依赖于公共政策，政府宏观和积极干预在公共卫生工作中将发挥关键性作用
E.应建立一支受过良好教育、具有多学科背景的人员队伍，作为公共卫生的技术支撑
