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提问人：网友lqlq2018 发布时间：2022-01-06

[单选题]

关于推动平衡计分卡发展的组织构架三个层次，表述错误的是：()

A.完善的平衡计分卡管理委员会

B.合理分配战略管理部门的职能

C.规范数据处理传递的流程

D.战略管理渗透到每个员工的日常工作中

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更多“关于推动平衡计分卡发展的组织构架三个层次，表述错误的是：（)A、完善的平衡计分卡管理委员会B、合”相关的问题

第1题

关于控制的各项叙述，错误的是（)。

A.20世纪以后，审计职业界出于摆脱全面查核、提高审计效率的考虑，开始关注内部控制

B.内部控制与审计的交叉和耦台，是推动内部控制理论与实践发展的最主要的力量

C.管理控制学派随着控制论、系统论和现代管理学的发展而不断发展

D.战略管理会计学派的一个分支将组织内的控制系统区分为系统控制、管理控制和作业控制三个层次

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第2题

公司实施平衡计分卡衡量系统的首要原因是什么（）

A.推动基于事实的组织变化。

B.改善非财务措施。

C.澄清战略目标。

D.衡量评估客户影响。

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第3题

公司实施平衡计分卡衡量系统的首要原因是什么？（）

A.推动基于事实的组织变化。

B. 改善非财务措施。

C. 澄清战略目标。

D. 衡量评估客户影响。

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第4题

平衡计分卡给飞利浦集团带来的价值飞利浦电子在全球150个国家共有25万名员工。飞利浦运用平

衡计分卡明晰了企业愿景，使员工全力关注重要工作，并指导他们什么是绩效驱动因素。飞利浦管理团队运用平衡计分卡指导每季度的全球管理回顾，并把它作为一个机制，鼓励持续改进和组织学习。飞利浦运用一套全球统一的战略分解流程和平衡计分卡绩效关系系统，把战略落实成具体可衡量的目标，保证所有员工都聚焦关键目标和首要任务。高级管理层从设定年度运作目标和目标值开始，然后把它分解到整个组织的各个层面，最终落实到全球各分支机构和事业单位的目标。飞利浦平衡计分卡小组负责考核当前取得的进展与企业愿景之间的差距，把长期战略与短期行动联结起来，并帮助员工理解他们的行动对公司实现目标的影响力。飞利浦电子设定了三个层次：(1)战略回顾计分卡；(2)运作回顾计分卡；(3)经营单位计分卡。而且在2003年引进第四层次的计分卡，即员工个人计分卡。各经营单位为其平衡计分卡的四个角度都制定了关键成功因素。管理团队一起讨论并最终决定哪些关键成功因素使它们区别于竞争对手。他们使用了“价值图”的方法，即通过分析客户调查数据，发现客户对飞利浦与竞争对手产品价格相比的看法，从而确定客户角度的关键成功因素。经营单位的管理团队通过这些客户需求，即客户角度的关键因素，发现了那些流程角度的关键成功因素对实现客户的关键成功因素作用最大。他们认为客户与流程角度的关键成功因素关系最为密切。能力的关键成功因素是从对其他三个角度目标的综合分析得来的。财务方面关键成功因素则是标准的财务汇报指标。各经营单位设定了当年、2年后和4年后的绩效目标。这些目标是基于对多个因素的分析：客户基数，市场大小，品牌资产净值，创新能力，达到世界级绩效的要求。各经营单位四个角度的绩效指标的例子如下：财务：盈利，运营收入和现金流，运营资金和库存周转率。客户：市场份额，客户调查排名，重复订单和客户投诉。流程：流程周期“缩短比例率”，工程改变数量，设备利用率，订单响应时间，流程能力。能力：领导能力，每位员工培训天数，参与质量改进小组工作。经营单位的这些绩效指标通常源于高层组织常见的六个驱动指标：盈利收入增长，愉悦客户，满足员工，优异运作。组织发展和IT支持。这六个因素分别从四个角度驱动绩效改进，它们就像是平衡计分卡的音律，每个季度都用来回顾各事业单位的绩效。它们开发了运作计分卡监控业绩的系统。绩效数据从内部信息汇报系统传入在线平衡计分卡系统并生成报告。平衡计分卡使员工清楚每天应该做什么才能实现业绩。在线平衡计分卡系统使用不同的颜色直接表示当前绩效是否成功地实现着目标值。平衡计分卡给飞利浦全球集团带来的价值是，它创造了一个全球沟通系统，所有分支机构都能够分享最佳实践。共同协作并解决问题。平衡计分卡方法对飞利浦的文化变革流程也起到了极大的作用，使飞利浦变成了一个学习氛围更浓厚的学习型组织。请结合案例及所学的平衡计分卡知识，谈谈平衡计分卡在企业绩效评估中的作用。 (本案例摘自周亚力：《管理会计——理论？方法？案例》，上海，立信会计出版社，2006。)

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第5题

《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》中提出强化职业教育类型特色的三个方面是什么()。

A.巩固职业教育类型定位

B.推进不同层次职业教育纵向贯通

C.促进不同类型教育横向融通

D.重视职业教育稳步发展的关键阶段

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第6题

平衡计分卡的缺点有（)

A.不能实现组织长远发展

B.平衡计分卡难以衡量企业的真正绩效

C.平衡计分卡缺乏反映企业目标的指标

D.平衡计分卡忽略了其他利益相关者的利益

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第7题

系统绩效考核的方法中，（）的目的是建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增强组织核心的竞争力。

A.目标管理法

B.平衡计分卡法

C.关键绩效指标法

D.标杆超越法

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第8题

关于平衡计分卡方法的说法，错误的是（)。A.这种方法从企业的战略层次考虑问题B.这种

关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。

A.这种方法从企业的战略层次考虑问题

B.这种方法操作简单，实施成本低

C.这种方法实现了评估系统与控制系统的结台

D.这种方法使管理者将所有的重要绩效指标放在一起综合考虑，提高了企业发展的协调性

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第9题

平衡计分卡法关注组织绩效的角度包括（）。

A.财务角度

B.客户角度

C.竞争对手角度

D.内部流程角度

E.学习与发展角度

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第10题

平衡计分卡关注组织绩效的角度包括（）。

A.财务角度

B.客户角度

C.内部流程角度

D.竞争对手角度

E.学习与发展角度

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