题目内容
（请给出正确答案）
A.与客户公司前台人员处好关系
B.让客户决定见面时间
C.保持和气恭敬的语气
D.打约见电话时介绍产品
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A.客服应优先尝试挽留客户
B.挽留失败为客户取消订单前需核对客户信息是否一致
C.如订单已发货需邮件相关部门，比如商家/仓库/承运商尝试拦截，拦截成功才可以取消订单
D.如订单已发货且未拦截成功，直接为客户退款，因为客诉是要求取消订单，获得退款
A.主动与客户约看
B.与客户约定明确看房时间点
C.与客户约定明确的看房时间段，让客户灵活选择
D.与客户约见的地点要在明显的容易找到又不会被其他中介打扰的地方
Ⅰ.基金销售人员离职一年后，应新公司要求透露客户信息
Ⅱ.基金公司大力资源部门]的工作人员将人事管理制度发送到其他公司参考
Ⅲ.基金经理将获得的内幕信息向投资总监和公司总经理汇报
Ⅳ.基金销售人员应客户要求向其提供基金交易信息
A.I、Ⅱ、Ⅲ、IV
B.I、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ、IV
D.I、Ⅲ、IV
A.不同的市场存在时间差
B. 项目的成功实施存在一定空间差
C. 创业前辈与创业新手之间存在一定经验差
D. 以上所有内容
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