搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

客户咨询营业厅的电话时应如何应对？（）

A.直接查询后告诉用户电话时多少。

B.帮用户转接到咨询专员。

C.对不起，营业厅是现场办公的地方，所以没有对外公开的电话号码。

D.对不起，我们无法查询

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有4位网友选择 B，占比40%
  • · 有3位网友选择 C，占比30%
  • · 有3位网友选择 A，占比30%
匿名网友[215.***.***.54]选择了 C
1天前
匿名网友[213.***.***.226]选择了 B
1天前
匿名网友[12.***.***.185]选择了 B
1天前
匿名网友[59.***.***.39]选择了 C
1天前
匿名网友[164.***.***.231]选择了 B
1天前
匿名网友[121.***.***.89]选择了 A
1天前
匿名网友[67.***.***.188]选择了 A
1天前
匿名网友[78.***.***.181]选择了 A
1天前
匿名网友[57.***.***.136]选择了 C
1天前
匿名网友[94.***.***.104]选择了 B
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“客户咨询营业厅的电话时应如何应对？（）”相关的问题
第1题
首问负责制是指：不得推诿客户到其它营业厅或拨打10086；客户来营业厅咨询或办理业务接触到的第一人，应在力所能及范围内解决客户的问题或积极联络其他部门人员解决；当客户来电时，简单问题第一个接电话的工作人员应当场给予答复，不能当场回复的问题应详细记录客户的姓名和来电目的，并请客户留下联系电话，告知客户回复时间，及时向领导汇报并在承诺的时限内给予答复。（）

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案
第2题
根据及时服务的原则，以下行为哪个属于有效率的服务行为？（）

A. 数字化电话服务中心服务

B. 营业大厅人工服务

C. 服务人员上门服务

D. 营业大厅顾客自己解决

点击查看答案
第3题
集中作业平台业务大小额支付渠道的往账业务附言长度增长至可支持()个汉字或字符
A、30

B、34

C、130

D、60

点击查看答案
第4题
启动APU的程序是:
A、接通电瓶，主电门放ON位，然后再放START位

B、启动前先测试火警探测系统

C、启动前先测试各指示灯

D、以上所有

点击查看答案
第5题
贵金属的调拨审批、产品退出、库存限额管理及相关业务指导()部门负责
A、运营管理部

B、零售银行业务部门

C、资产负债管理部门

D、金融市场部门

点击查看答案
第6题
要使主警告系统所有信号灯亮,则需要:
A、按下TEST电门

B、将DIM OVRD-NORM电门放DIM OVRD位

C、按下任一个主警告信号灯

D、将MWS减光按钮顺时针转到头

点击查看答案
第7题
允许的最大客舱负压差是多少?
A、0.5PSID

B、8.55PSID

C、1.25PSID

D、0.025PSID

点击查看答案
第8题
在数字立体声NICAM-728系统中,每帧含有的声音数据位数为()。
A、288位

B、480位

C、728位

D、704位

点击查看答案
第9题
下列关于退役金专用卡业务的表述,正确的有()
A、允许开立子账户，但关闭投资理财类、自动转开子账户类产品签约和短信动账通知功能

B、关闭网上银行、电话银行、手机银行等电子渠道签约功能。

C、不支持补、换卡业务。

D、支持现金存入业务，对于转账存入业务，只允许受理跨行代发退役金的落地入账业务

点击查看答案
考试指南 全部 >
报考湖南成人高考艺术类专业注意事项! 2024年自考准考证打印入口官网 有什么注意事项 2024年自考大专报名需要中专毕业证吗 都要哪些材料 湖南成人高考艺术类专业录取控制分数线划定方式？ 初中可以自考本科文凭吗 报考要求有哪些 考生报名2024年湖南成人高考要趁早，注意改革变化! 2024年自考本科报名限制学历吗 流程步骤是什么 2024年考自考大专要具备什么学历 有哪些要求 2024年初中学历去自考大专怎么报名 需要什么条件 2024年湖南成人高考录取查询时间！
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP