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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从 、 、 三个方面依次开始给客户留下一个好印象

A.进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车

B.给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑

C.微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车

D.微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候

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第1题
当客户来到展厅的前三分钟销售顾问应该从（）、（）、（）三个方面依次开始给客户留下一个好印象。

A. 进行友好的问候、微笑、给客户充裕的时间参观汽车

B. 给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候、微笑

C. 微笑、进行友好的问候、给客户充裕的时间参观汽车

D. 微笑、给客户充裕的时间参观汽车、进行友好的问候

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第2题
展厅是客户来店购车、体验产品的场所，客户体验的好坏，直接影响到客户是否购买。而体验的传达者就是我们的销售顾问，那我们对人员要从()、()、()的方面来打造，才能更好的体现品牌的调性与服务呢!

A、服务态度

B、职业素养

C、专业形象

D、满意度

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第3题
销售准备工作前至少包括哪三个方面
A、产品知识、客户资料、消费行为

B、产品知识、客户资料、自我态度

C、产品知识、消费行为、自我态度

D、客户资料、自我态度、消费行为

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第4题
作为店长(或销售经理),我们管理展厅就是为了给客户提供更好的进店体验，展厅就是体现我们服务及标准的介质，所以管理还是要知己知彼，我们要了解客户的进店前的期望,才能更好的为客户打造适合他的。例如:客户想进店我要买的车要有，进店后所有销售人员都很尊重我，有地方坐，有水喝切温馨舒适等，这都是我们要关注切要做到的。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
当一个客户走进车行使,作为销售人员首先应该观察客户出发的 与 的运用
A、关键信号、眼神

B、油门、刹车

C、行车前准备、眼神

D、油门及刹车、关键信号

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第6题
禁止接纳未成年人进入网吧等互联网上网服务营业场所是经营单位的禁止行为之一

此题为判断题(对，错)。

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第7题
10V120FQ表示此汽车的说法正确的是_____
A、风冷的冷却方式

B、V型气缸布置型式

C、气缸数是10个

D、缸径是120mm

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