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提问人：网友terencefish
发布时间：2022-01-07
[主观题]
销售员岗位的直接上级是（)。A．案场销售经理B．连锁店经理C．销售副经理D．连锁店经理或案场销售经理
销售员岗位的直接上级是()。
A．案场销售经理
B．连锁店经理
C．销售副经理
D．连锁店经理或案场销售经理
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第1题
历史经验表明,业绩优秀的企业往往是经营方式十年甚至几十年不变的企业(如同仁堂、伊利股份、云南白药、贵州茅台等)。如果企业经常发生重大变化(如高科技公司),估值就很难准确,就很可能出现重大投资失误。
第2题
某厂的业务部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做好领导工作，A经理对这两个科室进行了调查分析，情况如下:文化水平及修养:广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫;仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。工作性质:广告制作是创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难以定量考核工作量;仓库管理是程序化工作，内容固定，且必须严格按规章制度执行，工作量可以定量考核。工作时间:广告制作工作有较强的连续性，不能以8小时来衡量，有时完成一项工作光靠上班8小时是远远不够的;而仓库管理8小时内的工作是关键，上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的，否则就会影响正常地收发货物，有的还会直接影响车间的正常生产。广告制作科的员工工作责任心强，有强烈的创新意识、有实现自我价值和获得成功的欲望，工作热情较高。仓库管理科的员工由于工作环境分散，工作单调，员工积极性不高。根据以上案例，回答11~15题。
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11、案例中，广告科团队领导的最紧急的任务应该是()。
A.团队建设
B.成员培养
C.完成任务
D.以上都是
12、广告科领导应实行()领导方式进行领导。
A.命令式
B.说服式
C.参与式
D.授权式
13、案例中，仓库管理科团队领导的应该选择的领导方式是()。
A.高命令-高支持
B.中命令-低支持
C.低命令-中支持
D.低命令-低支持
14、仓库管理领导团队领导的最紧急的任务应该是()。
A.团队建设
B.成员培养
C.完成任务
D.以上都是
15、A经理要改变广告制作科、仓库管理科的现状，就应该从()入手。
A.提高员工素质
B.撤换科领导
C.改变领导方式
D.培训员工
第3题
案例 赵美大学毕业后,就职于某著名汽车销售公司,被安排在前台做接线员。 一天凌晨两点钟,她值班时收到一份传真,全部是英文。她隐约知道这是瑞典绅宝公司的一份供货意向书。她一边翻起辞典,一边联系了经理。等经理赶到了公司时,她把一份翻译好的意向书放在他面前。那次双方合作很愉快,一笔业务就赚了40多万元。后来赵美所在的公司成为瑞典这家公司在中国市场的区域总代理。事后经理把装有两万元奖金的信封放到赵美的办公
A．总结的读者是公司的成员和上级机关领导，所述的都是具体的工作事务，所以必须替读者考虑，以社会公认的交流语体直接有效地传达信息，不要采用个性化的语言，甚至不用冷僻词汇和句式，以免造成阅读障碍。
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B．赵美必须站在公司的角度，以公司经理的口吻来起草这份总结。而从开头这几句话看来，赵美还没有进入写作角色，还在那里抒发个人感受。一般说来，总结的写作，尤其是开头几句，必须对全年的基本工作情况进行全面的概括归纳，她应该采取换位思维。
C．读者为基层普通群众，他们的文化程度参差不齐；阅读有选择性，对与己相关的信息非常关心，无关信息往往一览而过。
D．写作要求：①语言通俗易懂；②要把各条信息分段书写，每段信息前加一个小标题，便于读者有针对性的阅读，以免遗漏重要信息。
第4题
梦寒研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。技术科目前有两个副科长：王副科长和夏副科长。由于这批新产品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所以，该厂成立了新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，梦寒任副组长，但由梦寒具体负责。小组成员还包括本科室的王副科长和夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。梦寒感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。因此，在分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，梦寒都会征求大家的意见，充分民主，共同商定。一段时间后，梦寒感到同事们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往往还没有等到深入研究，大家就给予否定。王副科长按惯例向厂长汇报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与梦寒的建议相左，厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结;夏副科长对新产品开发已有一套方案，但梦寒知道他的那套方案是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小组来作决议，但组长(分管副厂长)又不表态。有时王、夏二人对科里的一些工作意见不一致，让梦寒感到十分为难。科里工作效率低，士气也不高，梦寒感到这个科长很难当。
根据以上案例，回答以下各题。
1、在遇到重要决策时，梦寒都会征求大家的意见，这说明梦寒的领导方式属于()。
A、命令
B、说服
C、协商
D、授权
2、梦寒所采用的领导方式，适用的范围为()。
A、公司遇到危机境遇
B、介绍任务目的
C、紧急任务
D、获得解决问题的办法
3、除命令、说服、协商和授权外，典型的团队领导方式还有()。
A、引导
B、参与
C、监控
D、事事亲为
4、梦寒在选择领导方式时要考虑的因素不包括()。
A、下属的工作能力
B、自己的个人偏好
C、下属承担工作的意愿
D、工作的难度
5、梦寒所在的团队，成员士气低落，而且工作有效性差，为了改善现状，梦寒应该采用的领导方式是()。
A、命令和有力的支持
B、授权和有力的支持
C、命令和说服
D、参与和协商
第5题
某电子产品公司的组织结构及各部门人数见下图。总经理直接负责财务部和办公室的工作，并直接管理家电、电信及机械控制产品等3个部门的生产工作。下设副总经理2名，其中1名副总经理负责企业的行政部、人力资源部的工作；另一副总经理负责研发部、销售部以及企业规划部的运作。随着企业的不断发展壮大，高层管理者日益感到现行的组织结构的制约，许多新的问题开始显露：如产品无法满足客户的需要，产品销售出现了下滑趋势；管理人员人浮于事的现象比较严重；各部门之间，尤其是生产部门与职能部门之间的矛盾与冲突时有发生。在管理咨询专家的建议下，企业领导决定按照事业部的方式对组织结构进行调整和变革，以达到提高管理效率，增强企业竞争能力的目的。
1、请描述原有组织结构的主要问题。
2、该公司组织结构应该如何进行调整？
3、促进变革中组织沟通的措施有哪些？
4、人力资源管理部门在企业减员过程中起什么作用？
第6题
中国房地产估价师与房地产经纪人学会制定的房地产经纪业务合同推荐文本(2006)，具体包括()。
A．房屋出售委托协议
B．房屋出租委托协议
C．房屋承购委托协议
D．房屋承租委托协议
E．房屋租赁代理协议
第7题
直线-参谋制组织结构形式的缺点是()。
A．高层管理者高度集权,难免决策迟缓,对环境变化的适应能力差
B．横向联系和协调较困难
C．只有高层管理者对组织目标的实现负责,各职能机构都只有专业管理的目标
D．职能机构和人员相互间的沟通协调性差,各自的观点有局限性
E．不利于培养高层管理者的后备人才
