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提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-16

[判断题]

DND房电话无人接听，由值班经理/安保部主管和客房部主管一起进入该房间核查（）

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第1题

以下哪一项是对DND处理的错误描述（)

A.14：30后挂DND没能清洁的房间(不包括当日C/I房间)报告主管

B.客房主管告诉值班经理，由值班经理打电话询问客人

C.房间内无客人，必须两个人一起进房

D.如果遇到客人睡觉应马上退出，轻轻关门并做好记录

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第2题

接到宾客意外受伤报告，（)及相关人员立即赶赴现场，了解情况，报告（)。

A.安保主管;值班经理

B.安保经理;值班经理

C.客房经理;值班经理

D.客房经理;总经理

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第3题

在大中型饭店的前厅部，电话总机房主管的直接上级是（）。

A.大堂副经理

B.前厅部经理

C.问讯处主管

D.前厅部秘书

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第4题

到监控室看录像人员必须填写《查看监控审批表》，由（)签字同意方可进行查看。

A.当班安保主管

B.安保经理

C.值班经理

D.总经理

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第5题

仓库检查工作需要通知相关哪些人？（)

A.工程主管

B.安保主管

C.仓管

D.值班经理

E.以上都是

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第6题

物业管理区域内火灾预防总复制人一般由物业管理企业（）承担。

A.管理项目的总负责人

B.安保部经理

C.客服部经理

D.安保部消防主管

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第7题

每日安全检查由负责组织实施,负责对检查结果进行审查。（)

A.物管部主管当日总值班经理

B.物管部主管物管部经理

C.当日总值班经理物管部经理

D.物管部经理主管副总经理

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第8题

DND房间一直持续到晚上，当班值班经理应在（），以免发生意外。

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第9题

每日安全检查由负责组织实施，负责对检查结果进行审查。()

每日安全检查由负责组织实施，负责对检查结果进行审查。（)

A.物管部主管当日总值班经理

B.物管部主管物管部经理

C.当日总值班经理物管部经理

D.物管部经理主管副总经理

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第10题

接到酒店报火警，消防中心立即通知（)到火灾现场进行灭火扑救。

A.当班主管

B.安保经理

C.值班经理

D.总经理

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第11题

需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员接转。A.总台问讯员B.领班C.主管D.值班

需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员接转。

A.总台问讯员

B.领班

C.主管

D.值班经理

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