题目内容
（请给出正确答案）
A.国际通行的礼仪是"以左为尊"
B.上车时让来宾从右侧门上,主人从左侧门上
C.当宾客达9人以上乘大客车时,原则上高位者先行上车
D.接待人员应该走在来宾的右前方一两步
E.大客车以前排为尊位,自右而左,按顺序排列
参考答案
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网友提供的答案
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A. 办理什么业务
B. 您好，请问办理什么业务
C. 您好，请问要什么帮助
D. 请问要办什么业务
B．会谈合影时主人在中间，主人左手为上，依次安排顺序
C．当事人因故不能出面时，当事人的助手或职位相等的人代替，并给对方做适当解释
D．介绍的顺序是：称呼——介绍——交换名片——握手
B．取食时，不要在众多食物面前犹豫不决，更不要在取食时挑挑拣拣
C．取食时应注意每次多取一点，争取少取几次
D．吃自助餐时，可以尽情地享用美食，无需与其他在场者进行任何形式的正面接触
A、遇到客人应主动避让
B、要为客人营造安静、舒适的住宿环境，不能大声喧哗
C、为体现热情周到的服务，应多进入客人房间提供服务
D、应做到“走路轻、说话轻、操作轻”
B．平等相待原则，由于单位中不同行政管理层所掌握的决策权和信息量不同，只有来自相同或相近的层面的人员，才会有交流的平台，而在这种平台上，双方也才能获得真正意义上的平等地位，因此这种平等又是在对等基础上的平等，而不是绝对的平等。
C．无论何种场合和范围，都要严格遵守尊重女士的原则。
D．随着科技手段的不断进步，全球化进程的进一步深入，思想观念的不断发展，人们之间的交往方式、交往手段发生了从未有过的改变。人类社会的生活和生产方式，正在发生着深刻的变化，人与人之间的交流语言，比历史上任何一个时代都更加丰富；即使如此都不要随着时代的变化而改变人类礼仪习俗。
A. 不予理睬，任然继续讲解
B. 停止讲解，等客人讲完意见；认真默记客人的讲解内容；巧妙圆场；继续热情讲解服务；下团后，查阅资料核实正误。
C. 停止讲解，与客人辩解
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