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提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-30
[判断题]

根据客舱乘务组使用手机的规定,查询下段航班旅客信息,应在送客完毕后进行()

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第1题
根据《客舱预录广播管理规定》要求,轻度颠簸原则上首选预录广播,如不能使用预录广播,则由乘务组采用人工广播。中度及以上颠簸也可使用预录广播()
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第2题
航班执行工作程序分为哪几个阶段()。

A.预先准备阶段

B.直接准备阶段

C.客舱服务实施阶段

D.乘务组航后讲评

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第3题
落地前30分钟,乘务组在做好客舱安全确认后,按照机组航前协同要求或内话,通知驾驶舱客舱准备完毕()
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第4题
执行国际(地区)航班任务,在航前协作会上由当班(主任)乘务长指定()负责办理客舱机组的出境联检手续,协助飞行机组及其他机组成员办理边防手续。

A.乘务组人员

B.安保组人员

C.飞行机组人员

D.地服人员

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第5题
当飞行机组打开或关闭“系好安全带”指示灯的使用与公司手册规定相违背时,客舱经理/乘务长应严格按照飞行组的要求执行,禁止提出异议()
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第6题
航延时,客舱经理/乘务长按要求进行客舱广播,落实《关于航班正常管理的规定及服务要求》,积极客舱巡视,做好旅客情绪安抚()
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第7题
如乘务组和飞行机组同时进场,则客舱经理(乘务长)须在预先准备阶段与机长进行沟通和协调,了解飞行时间,天气状况,包括航路上可能遇到的颠簸状况,及时向组员传达信息后制定颠簸预案。此题为判断题(对,错)。
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第8题
严格落实三⽅协同准备会要求,在航前召开的基础上,回程航班乘务组也应与机⻓进⾏三⽅协同,重点了解回程⻜⾏时间,航路天⽓,颠簸情况,将可预知颠簸的信息告知每⼀位客舱乘务员,并据此调整空中服务程序,做好空中颠簸应急处置的⼼理和组织准备,切实做好颠簸防控,防⽌发⽣颠簸伤⼈事件()
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第9题
根据航空器客舱安保检查单中的区域划分,厨房区域的检查工作由乘务组负责()
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第10题
乘务组未按规定时间巡视客舱属于哪种作风红线?()

A.典型作风红线

B.客舱运行作风红线

C.地面运行作风红线

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