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提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-01-07
[判断题]
智慧柜员机设备管理人员每周核实网点维护智慧柜员机物品帐实情况，清机频率每两周不低于两次（）
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第2题
对广东农村信用社柜员休假处理的交易处理描述错误的是（）
A. 柜员所在机构提出柜面维护申请，填写柜面维护申请表由申请机构有权人审批确认
B. B.人力资源管理有权审批人对申请进行审批后，交由人力资源管理岗经办员进行处理
C. C.人力资源管理岗经办员执行“[311005]新建柜员复核“，将该柜员状态置为“停用“，修改时还需主管授权确认
D. D.柜员休假完毕后，还需重复上述申请审批流程将该柜员状态由“停用“置为“正常“
第4题
自助设备的故障和应急处理描述错误的是（）。
A. 接到故障通知后，自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码，迅速判明故障类型并予以分级排除。
B. 通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C. 操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D. 如故障无法当场排除，应向客户做好解释工作，同时报有关管理部门或监控部门，尽快联系维保公司进行维修。
