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提问人：网友yangdd 发布时间：2022-01-07

[单选题]

接到旅游团并引导游客到乘车处上车时，地陪应该（）

A.在车上恭候游客上车

B.在车门旁恭候游客上车

C.在车上协助游客就座

D.在车旁与司机商量行程

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ABCD

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第1题

以下关于导游人员服务礼仪说法中,正确的是()。

A.导游人员可以携带自己亲友随团，以协助自己工作

B.女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴

C.导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人

D.到达目的地时，导游人员应先让游客先下车

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第2题

()可视作两国(两地)间导游员合作的开始。

A.首次沿途导游

B.入住酒店服务

C.核对、商定日程

D.参观游览活动

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第3题

下列说法中()是错误的。

A.OK票是指已定妥日期、航班和机座的机票，无需再确认

B.购买机票需出示有效证件

C.国内、国际机票的有效期均为一年

D.乘国际航班的旅客须提前180分钟抵达机场

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第4题

在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()

A.规范化服务

B.讲解服务

C.个性化服务

D.超常服务

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第5题

旅游者在旅行途中产生的患病就医费用,应由()承担。

A.旅游者

B.导游员

C.组团社

D.地接社

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第6题

国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为()。

A.30公斤

B.20公斤

C.15公斤

D.10公斤

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第7题

在导游人员的工作中,下列说法正确的是()

A.导游人员可用自备药品为游客治病

B.若游客确有困难，导游人员可应其要求为其转递食品

C.导游人员一般不代为游客保管证件

D.导游人员可免费带其亲友随团活动

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第8题

()现已成为全世界人际交往中最常见、最普遍的见面礼.

A.鞠躬礼

B.合掌礼

C.拥抱接吻礼

D.握手礼

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第9题

若有游客生病住院,患者离团期间的综合服务费()。

A.不退还本人

B.由组团社全部退还本人

C.由地接社部分退还本人

D.由旅行社之间结算，按规定退还本人

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第10题

国际预防接种证书俗称()

A.黄皮书

B.白皮书

C.蓝皮书

D.红皮书

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