线下买单,线上可能退,顾客退货方式增加了门店退货,即顾客在电子小票发起退货后,如果把商品拿到门店,门店可以在大内总管操作门店退货,系统就会直接退款,不需要在线下通过收银机或PAD退款()
- · 有7位网友选择 对,占比77.78%
- · 有2位网友选择 错,占比22.22%
A.换货无异常(场景:库存状态正常、客户需求明确、不涉及运费),无需电话联系客户直接处理换货
B.换货无货,可默认退货处理
C.更改处理方式(符合政策的换货改退货),需要联系客户确认发票是否返还,客户发票未返回,需告知客户发票寄回地址寄回
D.线上无货征得顾客同意后可引导客户线下换货
A.换货无异常(场景:库存状态正常、客户需求明确、不涉及运费),无需电话联系客户直接处理换货
B.换货无货,可默认退货处理
C.更改处理方式(符合政策的换货改退货),需要联系客户确认发票是否返还,客户发票未返回,需告知客户发票寄回地址寄回
D.线上无货征得顾客同意后可引导客户线下换货
活动期间,若顾客订单无法线上付款,为了避免订单流失,可使用线下付款方式,引导顾客及时付款。()
A.宣称“你消费、我买单”“消费变投资”
B.线上线下结合,层层发展会员
C.高价出售商品,拉长期限,高额返还现金
D.为吸引加盟商或会员快速缴纳资金,发动加盟商或会员“做空单”,虚构交易行为
A.无须等验货完成就能结算
B.结算时可退货,退货数量不限,但是不能大于发货数量
C.结算单需线下签字审批完后再进行线上审批
D.结算单审批无需上传供应商盖章附件
A.可以退,只要在当月就可以退
B.随便什么时候都可以退
C.不能退,一张小票只能凭票退货一次
D.可以退,但必须要保留一种商品
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