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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-06
[判断题]

以客户为中心是指要和客户的心在一起,与客户具备共同的价值观,为客户承担责任()

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传统营销观念是指以客户的需要和消费欲望为导向突出“以客户为中心()
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第2题
客户全方位服务体系的转变观念是指()

A.以客为尊,和谐共赢

B.成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业

C.万家灯火,南网情深

D.从“以设备为中心”到“以客户为中心”

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第3题
网销经理是指以客户体验wei中心,以客我互动沟通为手段,以互联网为工具,发展转化每一个潜客()
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第4题
()是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责,同时必须以客户和网点利益为大局,加强与其他岗位的协调与配合,让客户感觉到农业银行是一个整体

A.激情创新

B.团队合作

C.以客为尊

D.合规经营

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第5题
()是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责,同时必须以客户和网点利益为大局,加强与其他岗位的协调与配合,让客户感觉到农业银行是一个整体。

A.激情创新

B. 团队合作

C. 以客为尊

D. 合规经营

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第6题
下列关于信息技术与企业价值链网的说法中,错误的是()。

A.信息技术对价值链的基本活动和支持活动都可以提供支持

B.信息技术能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节,有效降低成本,提升客户价值,赢得竞争优势

C.价值网络强调以自我为中心,将存在密切联系的企业整合在一起

D.信息技术在企业生态系统建立与运作中扮演着强有力的角色

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第7题
以下关于整合营销说法正确的是()?
A、整合营销传播的中心点——以产品为中心

B、一个组织如果要贯彻IMC,必须以客户为主导(或客户为中心),建立一个将产品的最终购买者或消费者作为传播的第一、最重要和自始至终的要素的组织

C、消费者是一切营销传播的出发点和中心

D、IMC认为品牌建构完全是由消费者主导

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第8题
“以客为尊和谐共赢”就是要以客户为中心,健全客户全方位服务体系,一切为客户着想,努力为客户创造价值。()
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第9题
数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户

数字化整合营销是指从客户价值出发,以()为中心,运用现代信息技术和管理信息系统,通过与每个客户的互动对话,与客户逐一建立持久、长远的双羸关系,为客户提供定制化的产品和服务,从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。

A.企业价值

B.市场占有率

C.客户价值

D.客户占有率

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第10题
胡闹型的骚扰电话是指经常一伙无聊的人在一起拨打到客户服务叫心。-----Y()
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第11题
南方电网公司的服务理念是()。
南方电网公司的服务理念是()。

A.服务永无止境

B.人民电业为人民

C.以客为尊,和谐共赢

D.以客户为中心

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