客户在智能柜员机上办理账户查询业务,人脸识别分数低于分时,交易会自行结束,此时应引导客户前往柜台办理业务()
A.80
B.62
C.70
D.75
- · 有6位网友选择 C,占比60%
- · 有2位网友选择 B,占比20%
- · 有1位网友选择 D,占比10%
- · 有1位网友选择 A,占比10%
A.80
B.62
C.70
D.75
A.通过人脸识别,实现主动迎宾问候,更能精准识别VIP客户
B.智能语音交互,实现智能回答,为客户提供业务咨询,引导客户办理相关业务
C.自助巡航,导航避障,在网点内引领客户
D.提供娱乐表演,在客户等待办理业务期间,放松气氛
A.柜员在柜台内办理与本人有关的各类业务
B.柜员代办必须由客户亲自办理的业务
C.柜员在柜台内代理客户办理业务
D.柜员未经授权代客户在相关文书和凭证上签字等代办行为
柜员通过客户存款介质(含银行卡、存折)识别设备自动读取账户信息,由客户输入密码办理的授权业务,柜员在进行业务操作过程中,应对介质的()进行审核。
A.真实性
B.正确性
C.有效性
A.柜员必须在业务操作权限范围内办理业务,严禁在当班期间在柜台内外办理本人或代办他人各项业务
B.严禁员工代客户在相关文书和凭证上签字
C.允许同时代表合作金融机构与客户两方签署相关业务文本或办理有关手续
D.如因业务或拓展需要办理的业务,柜员必须在非当班时或交由营业网点其他业务经办人员前往营业窗口办理
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