题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-05
[多选题]
客户来电表示已缴清电费，要求申请欠费复电，坐席查询营销系统未销账，坐席应如何处理（）
A.咨询客户通过什么渠道缴清电费，并在工单内记录
B.为客户传递工单申请复电
C.建议客户等待销账后再申请复电
D.请客户提供缴费凭证
参考答案
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
- · 有2位网友选择 D，占比22.22%
- · 有2位网友选择 BC，占比22.22%
- · 有1位网友选择 AD，占比11.11%
- · 有1位网友选择 ABD，占比11.11%
- · 有1位网友选择 C，占比11.11%
- · 有1位网友选择 BD，占比11.11%
- · 有1位网友选择 AC，占比11.11%
