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提问人：网友pyddwlz
发布时间：2022-01-07
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讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于（）条。
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第2题
以下哪些是销售完美6步法（）
A.吸引顾客、探寻需求、讲解卖点、疑义处理、连带销售、促成交易
B.吸引顾客、探寻需求、讲解卖点、疑义处理、连带销售、售后服务
C.吸引顾客、探寻需求、成交技巧、疑义处理、连带销售、促成交易
D.吸引顾客、陈列摆放、讲解卖点、疑义处理、连带销售、促成交易
第6题
______是美容师讲解美容项目的重点内容。A.美容院的售后服务B.美容院的营销理念C.美容院的促销方
______是美容师讲解美容项目的重点内容。
A.美容院的售后服务
B.美容院的营销理念
C.美容院的促销方案
D.美容项目科学合理性
第8题
客户成交后，需给客户介绍售后，以下描述正确的是（）
A.向顾客介绍饰品的保养知识
B.售后简单让客户知道就可以了，不用说的太详细
C.热情邀请顾客定期到店进行饰品保养、更换配绳等
D.客户已经成交了，所以售后服务不重要，客户听不明白也没关系
第9题
在小区以陌拜方式寻找三工的过程中，有哪些点需要给三工师傅做讲解（）
A.方太3000到10000以上的烟灶套餐产品都有
B.方太目前的产品品类有哪些，同时需要简单说明一下方太产品的核心优势
C.方太的至诚关怀售后服务，整机质保5年，五星级售后服务
第10题
在“展厅接待”环节中，当开始介绍产品时，体验伙伴需注意哪些细节（）
A.引导至兴趣车型，避免冗长讲解
B.结合客户的兴趣点和应用场景来展示车辆亮点
C.需全程陪同，全神贯注地接待客户
D.无需主动介绍关于售后服务等内容
