更多“网络平台投诉单及其来源的虚假签收投诉单，网点结单后被客户评价为不满意的工单考核（）”相关的问题
第1题
网络平台投诉单及其他来源的虚假签收投诉单，网点结单后被客户评价为不满意、二次投诉、工单超时溢出、考核网点（）元/票
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第2题
普通投诉单虚假处理（包括但不仅限于首回、催单、结单、类型变更、虚假转理赔等操作），处罚（）元/次；虚假签收投诉单总部复检发现网点未解决客户诉求而胡乱结单或客户明确对网点处理结果不满意的，处罚（）元/次
A.25,50
B.50,50
C.50,100
D.100,100
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第3题
虚假签收数据来源：400受理的客户投诉、网络内举报、项目工单客诉，普通工单投（）
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第4题
虚假签收数据来源：400受理的客户投诉、网络内举报、项目工单客诉（）
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第5题
工单结单标准（），随意结单负激励责任环节（）元/票
A.客户签收，回访投诉人，10元/票
B.客户签收，回访客户，20元/票
C.客户签收，回访网点，15元/票
D.客户签收，回访客户，10元/票
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第6题
投诉单当天00：00~15：00分配给网点的投诉类型为“催派送-分发分部/业务员/已显示签收”的微笑投诉单，各网点需在次日（）前完成结单任务；当天15：00~23：59分配给网点的投诉单，各网点需在次日（）前完成结单任务，超时结单，将直接按照投诉单溢出规则考核网点25元/票
A.8：00、12：00
B.14:00、12：00
C.9:00、14:00
D.9:0012:00
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第7题
虚假签收来源（）
A.收件人在拼多多平台自主投诉产生项目工单
B.收件人打400热线投诉
C.在线客服投诉产生普通工单
D.网内举报
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第8题
项目工单投诉来源：系统未签收客户仍然可以在平台发起投诉（）
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第9题
网点怂恿客户或冒充客户投诉到国家相关部门或媒体曝光，罚款5000元/票，邮政申诉工单结案时，被管局判定为无效申诉，且客户和邮管局对处理结果的评价均为满意，涉及该申诉工单的处罚全部取消（）
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第10题
网点怂恿客户或冒充客户投诉到国家相关部门或媒体曝光，罚款5000元/票，邮政申诉工单结案时，被管局判定为无效申诉，且客户和邮管局对处理结果的评价均为满意，涉及该申诉工单的处罚全部取消（）
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