搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-19
[单选题]

网络平台投诉单及其他来源的虚假签收投诉单，网点结单后被客户评价为不满意、二次投诉、工单超时溢出、考核网点（）元/票

A.50

B.100

C.200

D.500

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有3位网友选择 D，占比37.5%
  • · 有3位网友选择 A，占比37.5%
  • · 有2位网友选择 C，占比25%
匿名网友[138.***.***.133]选择了 A
1天前
匿名网友[99.***.***.191]选择了 C
1天前
匿名网友[12.***.***.16]选择了 A
1天前
匿名网友[180.***.***.103]选择了 D
1天前
匿名网友[45.***.***.138]选择了 C
1天前
匿名网友[69.***.***.107]选择了 D
1天前
匿名网友[120.***.***.251]选择了 A
1天前
匿名网友[165.***.***.100]选择了 D
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“网络平台投诉单及其他来源的虚假签收投诉单，网点结单后被客户评价为不满意、二次投诉、工单超时溢出、考核网点（）元/票”相关的问题
第1题
网络平台投诉单及其来源的虚假签收投诉单，网点结单后被客户评价为不满意的工单考核（）

A.50元/票

B.80元/票

C.100元/票

D.150元/票

点击查看答案
第2题
投诉单当天00：00~15：00分配给网点的投诉类型为“催派送-分发分部/业务员/已显示签收”的微笑投诉单，各网点需在次日（）前完成结单任务；当天15：00~23：59分配给网点的投诉单，各网点需在次日（）前完成结单任务，超时结单，将直接按照投诉单溢出规则考核网点25元/票

A.8：00、12：00

B.14:00、12：00

C.9:00、14:00

D.9:0012:00

点击查看答案
第3题
普通投诉单虚假处理（包括但不仅限于首回、催单、结单、类型变更、虚假转理赔等操作），处罚（）元/次；虚假签收投诉单总部复检发现网点未解决客户诉求而胡乱结单或客户明确对网点处理结果不满意的，处罚（）元/次

A.25,50

B.50,50

C.50,100

D.100,100

点击查看答案
第4题
虚假签收数据来源：400受理的客户投诉、网络内举报、项目工单客诉，普通工单投（）
点击查看答案
第5题
虚假签收数据来源：400受理的客户投诉、网络内举报、项目工单客诉（）
点击查看答案
第6题
普通工单二次投诉考核定义（）

A.登记时间7天内

B.登记时间5天及5天内

C.工单类型来源普通工单组

D.登记网点来源总部组

E.同一单号

点击查看答案
第7题
虚假签收来源（）

A.收件人在拼多多平台自主投诉产生项目工单

B.收件人打400热线投诉

C.在线客服投诉产生普通工单

D.网内举报

点击查看答案
第8题
普通工单二次来源正确的是（）

A.总部工单/同一单号/同一受理网点/问题类型为投诉类

B.总部工单/同一单号/同一受理网点/问题类型为咨询类

C.总部工单/同一单号/同一受理网点/同一投诉人

D.总部工单/同一单号/同一受理网点/客户二次投诉

点击查看答案
第9题
项目工单投诉来源：系统未签收客户仍然可以在平台发起投诉（）
点击查看答案
第10题
快件在正常运输，客户投诉要求加急或者尽快安排，关于此类投诉以下说法正确的是（）

A.联系投诉人沟通解释安抚，并告知快件当前方位，预计派送时间，后续跟进至签收

B.对于收件人对收货时间有特殊需求，可与两边客户沟通，必要时联动分拨中心或者派件网点外请车辆直接送达

C.回复知悉在第一时间完结工单，从而避免超时处罚

D.此类为未到催件工单，发件网点已把货发出，责任不在发件网点，发件网点可以直接关单

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年四川成考高起点《英语》重点知识复习（8）—2024成人高考专升本教育理 24上半年河南自学考试成绩查询入口详解 2024年想学历提升通过什么渠道报名 自考报名入口在哪 高起本《电气工程及其自动化》专业介绍,，高起本《能源与动力工程》专业介绍，高起本 2024年4月四川自考成绩查询入口及时间已发布 福建初中学历如何升大专 有哪些方法 2024年4月湖北省自学考试成绩查询入口何时开放？5月15日 2024年初中成人自考考什么 通过率是多少 24上半年江西成人自考成绩查询时间公布 2024年小学文凭怎么提升文凭 可以参加成考吗
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP