乘客服务区包括哪些区域()
A.站厅、站台
B.出入口(含5米范围内)
C.车控室
D.列车
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A.站厅、站台
B.出入口(含5米范围内)
C.车控室
D.列车
A.厅巡打开车站员工通道门,引导乘客退票或出站
B. 厅巡和站台保安引导乘客退票或在同站台或另一站台等候下一趟列车
C. 站台保安将站台乘客往站厅疏散
D. 厅巡负责打开员工通道,并协助客运值班员工作
A.引导站台乘客有序候车,维持好站台秩序
B.列车进站过程中,严密监控列车状态,列车停稳时,及时将列车到达时刻报车控室
C.列车关门动车时,及时将列车出发时刻报车控室
D.若接到值班站长通知退票时,做好乘客退票及解释工作
A.报告值班站长
B.按压紧停按钮
C.询问被夹乘客
D.报告车控室
A.如车门、屏蔽门不能电控打开时,立即进行人工开门
B.若能打开,则直接引导乘客疏散
C.在确保安全的情况下尝试灭火
D.灭火无效后放弃灭火,待站台乘客全部疏散,向车控室汇报
E.前往站厅协助疏散
A.站厅排烟,新风由出入口和站台自然补入
B.火灾确实后,应阻挡地面乘客不再进入本车站内
C.应调度列车尽快把滞留在站台上的乘客带走
D.开启站厅层送风机补风
E.开启站台层排烟
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