题目内容
（请给出正确答案）
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
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A.安排伤员躺卧在后排座位上
B.伤员无人陪同又确有需要时，驾驶员不宜主动协助办理救治手续
C.对患病乘客播放摇滚乐以放松心情
D.直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医
网约车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.网约车驾驶员不得()。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
A.不按乘客意见使用空调和音响
B.私自留用乘客遗留物品
C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客
出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握____。
A.盈利的方法
B.挑选乘客的慧眼
C.滔滔不绝的表达能力
D.精湛的驾驶技术
乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
A.耐心做好服务工作
B.向所在公司或出租汽车调度中心求助
C.通过书面形式交流
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