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提问人:网友bliuqing
发布时间:2022-01-06
[主观题]
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____A.不按乘客意见使用空调和音响B.私自留用乘
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
A.不按乘客意见使用空调和音响
B.私自留用乘客遗留物品
C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客
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下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____
A.不按乘客意见使用空调和音响
B.私自留用乘客遗留物品
C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
A.殴打乘客
B.车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C.关闭车门时夹伤乘客
A.驾驶员看见乘客行李太多,一句话也不说就开车走了。
B.看见乘客随身携带的密码箱,驾驶员马上帮助提拿。
C.乘客满意驾驶员的服务,馈赠的礼物或小费,驾驶员道谢之后婉言拒绝。
D.驾驶员发现乘客拨弄车上设施,大声呵斥
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