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提问人：网友yanweiwei55 发布时间：2022-01-06

[主观题]

下列哪些属于服务外包？A ITO信息技术外包服务B BPO技术性业务流程外包服务C TPO贸易性知识流程

下列哪些属于服务外包？

A ITO信息技术外包服务

B BPO技术性业务流程外包服务

C TPO贸易性知识流程外包

D KPO技术性知识流程外包

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第1题

下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类？A 信息技术外包服务（ITO)B 技术性业务流程

下列哪些是通常认为的"服务外包"的分类？

A 信息技术外包服务(ITO)

B 技术性业务流程外包服务(BPO)

C 技术性知识流程外包(KPO)

D 人事外包

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第2题

孙晓琴教授认为，全球服务外包的趋势包括下列哪些？

A.外包业务领域高端化

B.合作层次深入化，合作模式多元化

C.国际服务外包动机的转变、离岸服务外包业务竞争愈加激烈

D.新兴外包垂直行业越来越多、发包商倾向于将ITO和BPO捆绑发包

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第3题

服务外包可以帮助企业进行服务模式创新，下述案例属于服务外包中的哪一种？ A公司常年收集服装领域的市场数据，通过对这些数据的统计和分析，A公司整理出了历年的服装领域的市场规模报告、竞品分析报告、消费者消费倾向报告等商业情报资料。大量的服装生产公司的商务部门或市场部门都会通过外包的方式向A公司购买咨询服务。

A.ITO

B.IPO

C.BPO

D.KPO

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第4题

从外包地域上分类，服务外包可分为（）。

A.ITO

B.BPO

C.近岸外包

D.在岸外包

E.离岸外包

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第5题

服务外包按照供应商地理位置，分为：

A.合同外包与职能外包

B.境内外包与离岸外包

C.ITO、B.PO和KPO

D.流程外包与技术外包

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第6题

下列各项中，属于信息技术外包主要优点的有（）。

A.公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门

B.从长远的战略考虑上来看，可以节约成本

C.专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务

D.能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制

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第7题

【单选题】文化创意与动漫的设计属于服务外包中的：

A.信息技术外包

B.业务流程外包

C.知识流程外包

D.职能外包

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第8题

医药和生物技术研发和测试外包服务属于()

A.技术性知识流程外包服务

B.信息技术研发服务外包

C.信息系统运营维护外包

D.技术性业务流程外包服务

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第9题

【判断题】由于人力资源成本高，IT人才数量短缺，欧美和日本等过的大型软件企业纷纷将软件产品和服务，如咨询、系统设计、编程、测试等不同价值含量的环节以外包的形式委托给外包服务提供商，这就是ITO的起源。

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第10题

ITO服务，是指企业专注于自己的核心业务，而将其IT系统以长期合同的方式（3-5年甚至更长时间)全部或部分外包给专业的信息技术服务公司。（)

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