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提问人：网友lijiayi1
发布时间：2022-01-06
[主观题]
建行卡签约永不停机业务，为什么在核实手机号码无误的情况下仍然无法签约成功？
建行签约永不停机失败，提示预留手机号码错误，为什么在核实手机号码无误的情况下仍然无法签约成功？
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A.龙卡信用卡申请
B. 对公网络银行服务
C. 签约个人网上银行
D. 手机银行开通
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第2题
以下关于ETC解冻保证金说法正确的是？（)
A.他行卡：保证金在手机银行-龙支付-建行e钱包里面冻结，注销ETC14个工作日后自动解冻，可以提现
B.建行卡：注销ETC14个工作日后自动解冻
C.ETC未签约成功但被扣除保证金的情况，客户可通过微信上搜索“中国ETC”小程序进行撤单，完成撤单后14个工作日解冻
第5题
用户反映5G手机为什么不能在5G网络下打电话发短信？建议处理（)。
A.询问用户用的是否是4G卡，如果不是，跟用户告知，需要升级到4G卡才能用5G手机
B.查询用户手机卡业务状态正常(无欠费停机等)
C.询问用户手机卡在原4G/3G手机中是否能正常打电话、发短信
D.建议主动查询用户是否开通VOLT
第6题
手机银行电信用户说法正确的是（）
A.电信WAP用户在注销手机银行后需在电信“互联星空”首页的“已定制业务”中取消建行手机银行的定制，才不再收取手机银行月服务费
B.电信BREW用户注销手机银行后，需删除在手机上下载的建行手机银行客户端程序，才不再收取手机银行月服务费
C.中国电信“互联星空”（WAP）用户为6元/月均从手机话费中扣取
D.电信“神奇宝典”（BREW）用户为10元/月，从签约账号扣除
第7题
证券交易功能是指乐当家理财卡客户将本人名下的建行（）与理财卡进行关联后，可以直接通过理财卡办理基金买卖、黄金买卖等业务。
A.证券签约储蓄卡
B. 证券卡
C. 资金账户卡
D. 开户卡
第8题
关于借记卡自助渠道交易，以下说法（）是错误的。
A.借记卡在境内ATM每日每卡累计取现金额不能超过20000元（含）人民币
B. 借记卡可通过自助渠道办理卡内各种储蓄存款账户之间、卡与关联账户之间的自助转账，也可办理卡内账户、关联账户向卡外指定建行账户自助转账
C. 理财卡可通过自助渠道对关联账户进行查询和转账操作，也可以通过关联账户操作乐当家理财卡。
D. 理财卡如需通过自助渠道办理向他人账户转账业务，需提前在柜台办理签约并设定允许转账限额。
