题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友shmilyfan
发布时间:2022-01-06
[主观题]
根据对顾客满意的影响程度不同,质量特性分为哪些?
简答题官方参考答案
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A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
A.产品设计者的喜好
B.国家质量技术监督局的相关规定
C.生产过程中各工序工艺的难度
D.产品质量特性对顾客满意的影响程度
A.生产过程中的各工艺工序的难度
B.产品质量特性对顾客满意的影响程度
C.产品设计者的爱好
D.国家质量监督机构的相关规定
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指一元质量特性。()
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