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提问人:网友tangmanyun2019 发布时间:2022-01-07
[单选题]

《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车车容要整洁,保持备品定位,清扫工具()。

A.齐全

B.隐蔽

C.完好

D.按规定摆放整齐

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第1题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,宿营车备品摆放定位,卧具、挡帘干净整齐,乘务员使用铺位()。
A.整洁

B.固定

C.干净

D.准确

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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车员在列车进出站时,面向站台致()。
A.鞠躬礼

B.举手礼

C.欠身礼

D.注目礼

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第3题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车的卧铺套()。
A.单程一换

B.往返一换

C.10天一换

D.随脏随换

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第4题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,列车乘务员应熟知(),具备处理突发事件能力。
A.《客规》、《管规》知识

B.乘务工作标准知识

C.本岗位业务知识和职责

D.列车乘务管理知识

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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,客运人员行走、站立姿态要端正。
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第6题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在()洗脸间洗漱。
A.软卧车厢

B.硬卧车厢

C.餐车

D.硬座车厢

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第7题
《铁路旅客运输服务质量标准》要求客运人员:精神饱满,仪容整洁,()。女客运人员可淡妆上岗。
A.举止大方,表情自然

B.面带微笑,举止大方

C.举止大方,礼貌待客

D.文明服务,举止大方

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第8题
BCH£­2差动继电器的直流助磁试验中,实际的动作电流乘以0.95后才是计算用的交流动作电流。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
L16找出一个与划线词的意义相反的单词 multitude
A.minority

B.magnitude

C.detail

D.apathy

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