按GB/T19000的规定,建立和实施质量管理体系的方法包括哪些步骤?
(1)确定顾客和其他相关方的需求和期望。
(2)建立组织的质量方针和质量目标。
(3)确定实现质量目标必需的过程和职责。
(4)确定和提供实现质量目标必需的资源。
(5)规定测量每个过程的有效性和效率的方法。
(6)应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率。
(7)确定防止不合格并消除产生原国的措施。
(8)建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
上述方法也适用于保持和改进现有的质量管理体系。
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤,其正确顺序应为()。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望; ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施; ③建立组织的质量方针和质量目标; ④确定和提供实现质量目标必须的资源; ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责; ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法; ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率; ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。
A.①②③④⑤⑥⑦⑧
B.①③⑤④⑥⑦②⑧
C.②①③⑤⑥④⑦⑧
D.③④⑥⑦⑤④⑧②
根据《质量管理体系标准》的规定,建立和实施质量管理体系的程序,不包括()阶段。
A.质量管理体系实施
B.设立专门工作组
C.质量管理体系文件编制
D.组织策划与总体设计
建立质量管理体系和进行质量管理的基本方法是()。
A.PDCA循环
B.全过程质量控制
C.全面质量管理
D.建立和实施质量管理体系
A.①-②-③-④-⑤-⑥
B.①-⑥-③-⑤-②-④
C.①-③-⑥-④-⑤-②
D.①-⑥-③-④-②-⑤
A.①~②~③~④~⑤~⑥
B.①~⑥~③~⑤~②~④
C.①~③~⑥~④~⑤~②
D.①~⑥~③~④~②~⑤
采用过程网络的方法建立质量管理体系,实施系统管理,属于质量管理体系八项原则中的()原则。
A.过程方法
B.基于事实的决策方法
C.持续改进
D.管理的系统方法
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