题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-09
[主观题]
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指什么?
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含需要能力特性的总和。
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。
A.售票、行包
B.运输旅客和行李、包裹
C.售票、候车、行包、上水
D.售票、候车、行包
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