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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-06
[判断题]

办税服务厅下班时间已到,工作人员对已受理或已领号排队仍在等候办理税费事项的纳税人,应主动延长工作时间,直至等候纳税人的税费事项办理完毕()

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第1题
以下关于延时服务正确表述的有()

A.办税服务厅下班时间已到,工作人员已受理的涉税事项尚未办结,主动延长工作时间,直至涉税事项办结

B.办税服务厅下班时间已到,对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间,直至将等候人员的涉税事项办理完毕

C.办税服务厅下班时间已到,工作人员应该主动延长工作时间,为忘记取号的纳税人办结涉税事项

D.办税服务厅下班时间已到,对刚刚赶到的纳税人,工作人员应主动提供延时服务

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第2题
某生产企业2019年3月28日来办税服务厅免抵退税申报,窗口税务工作人员告知纳税人已过了申报期,不受理免抵退税申报。()
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第3题
办税服务厅工作人员受理纳税人答疑时,如不属于本岗位职责的,可不回答。()
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第4题
下列各项中,主要体现纳税服务能力易消失性的是()。

A.在办税服务厅,工作人员小李上午业务量很多,忙得不可开交,下午前来办理业务的纳税人很少,非常空闲

B.办税服务厅的环境要保持整洁、舒适,布局要合理,噪声不能太大,太大的噪声容易使等待办税的纳税人产生不耐烦和焦躁情绪

C.办税服务厅推出了“最多跑一次”服务,使得纳税人连连发出赞叹“最多跑一次服务实在太好了,给我们带来了很多便利”

D.办税服务大厅对非即办事项实行“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”

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第5题
办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项,应按规定当场及时办结;对不能当场办结的涉税事项,要实现一窗受理,按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限,并出具()

A.“税务事项通知书”

B. “税务文书领取通知单”

C. “税务认定审批确认表

D. “优惠项目备案登记表”

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第6题
办税服务厅是税务机关面向纳税人、面向社会提供纳税服务的平台,也是展示税务机关及其工作人员形象的重要窗口,它是税务机关集以下哪些功能为一体的税收综合服务机构或场所()。

A.税务登记

B.发票管理

C.政策咨询

D.申报受理

E.税费征收

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第7题
免填单服务是指办税服务厅工作人员在受理涉税事项时,可以根据办理人员提供的资料、证件或口述信息,录入纳税人相关涉税申请,打印税务文书,无须纳税人签章即可办理相关涉税事宜。()
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第8题
假设你是办税服务厅的负责人,请结合自己的工作经验,谈谈对办税服务厅发生业务系统故障,导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法。
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第9题
假设你是办税服务厅的负责人,请结合自己的工作经验,谈谈对办税服务厅发生业务系统故障,导致办税服务厅不能正常受理业务时的应对办法

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第10题
税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源,根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以照顾()
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第11题
对税务师事务所承办的企业所得税汇算清缴纳税申报的鉴证业务,办税服务厅不予受理。
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