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提问人：网友罗琼 发布时间：2022-01-07
[判断题]

无土栽培若发生黄叶，可以往花盆里加点硫酸亚铁。（)

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更多“无土栽培若发生黄叶，可以往花盆里加点硫酸亚铁。()”相关的问题
第1题
装维员在上门准备过程中应做什么?()
A、与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容

B、装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味

C、装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解

D、装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满

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第2题
装机流程应包含业务受理、资源分配和数据制作、()等环节。
A、工单调度

B、工单施工

C、工单回访

D、工单归档

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第3题
下列装维服务表述正确的是()。
A、装维人员应在接到报装任务的2小时内(晚上8点至早上8点除外)与用户预约上门安装时间

B、除用户另约时间外，应在48小时内上门安装

C、进入用户家中施工和调测的时间最长不应超过4小时

D、除用户另约时间外，装维人员从接到报装任务到完成服务开通时间不应超过48小时

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第4题
根据企业所得税法律制度的规定,下列各项中,在计算应纳税所得额时不得从收入总额中扣除的有() 企业缴纳的房产税
A．企业发生的合理的劳动保护费用

B．企业的不征税收入用于支出所形成的费用

C．企业的不征税收入用于支出形成的资产所计算的折旧

D．企业缴纳的房产税

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第5题
师傅以不能访问用户需求的网站(封堵网站)发起退单发起退单应上传哪些凭证?()
A、纸质三联单客户手写确认照片

B、客户访问网址或游戏截图或电视频道

C、后台确认无法解决的截图

D、退单备注中进行详细备注

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第6题
改约案例：1、情况说明，装维人员以用户不在家预计完成时间2019年12月14日发起了改约申请，上传改约凭证为短信凭证;2、省调核实情况：回访用户付费号码：14773950421表示本人不在家，但是工作人员可以随时上门安装，但工作人员太忙了，一直没有上门，且确认12月8日没有发送过这样短信，现要求尽快联系上门安装。回访系统绑定的用户联系电话(13511172707)，接听者承认自已是装维人员李伟，但系统内上传的短信凭证联系号码也是装维人员13511172707的号码。3、请问师傅的错误包括哪些?()

A、未及时上门安装

B、虚假改约

C、伪造凭证

D、擅自更改用户信息

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第7题
用户表示第一个装维人员有上门告知用户因机顶盒串码不对，需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，用户表示自己去了代理点一次，但因前台已多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功。用户故障一直没有处理好后，接到短信回访测评对显示已处理完毕的结果表示非常不满。投诉10086后另派了个装维人员在11月12日晚上门处理好了故障。用户对师傅服务满意(关于测速用户表示自己没有过去看故不清楚)。地市有提供与用户联系短信截图(内容：师傅上门核实因机顶盒串码不对需要客户重新去代办点重新绑定或重新办理机顶盒业务，但因前以多次绑定或更换机顶盒也一直无法成功，因用户等待的时间太久且短信回访评分已处理好不满,故给予全低分评测。用户投诉后另派装维上门处理好了机顶盒故障，用户对此装维人员满意)此条案例体现是什么问题?()

A、装维员技能水平有待提升

B、在未处理好的情况下，虚假归档

C、装维员存在服务态度问题

D、未测速以及H5宣贯

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第8题
光网络单元(ONU)应根据建筑物提供的安装条件和用户要求,选择合适的安装位置。但应避免安装在什么地方。()。
A、潮湿

B、高温

C、强磁场干扰源

D、信息盒

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第9题
计算机的应用软件通常可分为哪几类?()
A、社交软件

B、安全软件

C、视频软件

D、办公处理软件

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